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Ullmannb
Ullmannb, Fachinformatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 120
Erfahrung:  Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
65540432
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Ullmannb ist jetzt online.

Ich habe zum zweiten Mal das Problem, dass mein iPhone nach

Kundenfrage

Ich habe zum zweiten Mal das Problem, dass mein iPhone nach einer Softwareaktualisierung das das Backup nicht mehr laden kann. Ich habe es wiederholt auf Werkseinstellungen zurückgestellt und dann versucht das Backup zu laden. Nur bei zweiten Mal fing er Plötzlich an das Backup zu laden, der Ladebalken war schon zur Hälfte voll und brach dann ab. Ich habe keine bestimmte Fehlermeldung
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Wenn Sie die neuste IOS Version auf dem Iphone installiert haben will/sollte das Iphone das Backup über die Cloud machen. Das bedeutet Ohne Kabel.

Hierzu finden Sie die einstellungen dort: HIER

In Itunes muss dann nichts mehr eingestellt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Ullmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe kein Backup in der Cloud nur auf meinem Computer und dort sind alle meine Kontaktdaten gespeichert an die ich gerne rankommen möchte
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Welche Version von IOS und Itunes nutzen Sie?

Mit freundlichen Grüßen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Auf dem iPhone ist jetzt die Version 5.1.1
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

und welche Itunes Version ist installiert?

Mit freundlichen Grüßen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe bevor ich das Update iTunes neu installiert, weil ich den Computer ganz platt gemacht hatte.
Es ist die Version 10.6.1.7
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

wenn ich Sie richtig verstehe haben sie Ihren Computer neu Installiert?
Haben Sie das Backup mit der alten Itunes Version gemacht oder mit der neuen?
Ist das Backup aus einer alten IOS Version gemacht?

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Ullmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bereits mit der neues Version von iTunes. Das alte war ja alles weg
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Im normal fall muss es so gehen:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste (bzw. bei gedrückter STRG-Taste) auf das Iphone und wählen Sie "Aus Backup wiederherstellen". Hier können Sie das Datum auswählen. Probieren Sie einmal ein älteres Backup.

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Ullmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das hab ich ja bereits 2 mal gemacht. Beim ersten mal fing er tatsächlich an das Backup zu laden, aber als die Hälfte des Ladebalkens voll war brach er wieder ab und sagte mir das er das Backup nicht laden könne. Ab dann hat er das immer nach ein paar Sekunden abgebrochen.
Könnte auch ein Hardware defekt im iPhone vorliegen? Gibt es möglichkeiten die Backup-Daten anders/manuell über ein anderes Programm auszulesen, wenn ich die Datei finden würde? So dass ich zumindest an meine gespeicherten Kontaktdaten komme
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

dann habe ich das mit den Versuchen falsch verstanden.

Es gibt noch eine andere Möglichkeit. Laden Sie sich das Programm iBackupBot herunter. (Es kostet nichts)

Installieren Sie es und öffnen es danach.


Entweder finden Sie die Backups gleich oder Sie müssen Sie Manuel einfügen. Das geht so:


File, Import und dann suchen.


Wenn Sie das oder die Backups sehen, rechtsklick auf eines der Backups und dann auf Contacts gehen. Und schon werden Ihnen alle Kontakte angezeigt.



Mit freundlichen Grüßen


Benjamin Ullmann

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Viel lieber wäre mir nachtürlich wenn ich das Backup einfach auf das iphone kriegen könnte dann hätte müsste ich mir das auch nicht neu einstellen
Wie ist mir ja egal
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

auch das ist mit diesem Programm möglich.

Wenn es offen ist einfach rechtsklick auf das Backup und dann restore.
Bestätigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ullmannb und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für ihre Hilfe

Sie haben mir sehr geholfen
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Sehr gerne, es freut mich das es funktioniert hat.

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Ullmann

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