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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1675
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
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Beim Download Internet Security wurde Fire Wal nicht geladen,

Kundenfrage

Beim Download Internet Security wurde Fire Wal nicht geladen, wo ist der fehler?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

gerne wäre ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich. Ich müsste lediglich noch folgendes wissen:

- Welches Programm genau haben sie heruntergeladen? (Hersteller, Produktname, Version)
- Inwiefern wurde eine Firewall nicht geladen? (Sprich: Wie macht sich das bemerkbar?"

Vielen Dank im Voraus!

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Avira Internet Security 2012, Internet Zugang Zuang nicht activ.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für die Informationen bisher.

Bitte führen Sie nach der Installation zuerst einmal einen Neustart durch,
da einige der Systemteile erst nach einem Neustart geladen werden.

Geben Sie mir dann bescheid ob das Problem noch besteht.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nach der Instalation wurde ein neu Start durchgeführt, die Internetverbindung wird
von Windows unterbrochen mit dem Hinweis Fehler 555. Internetsicherheit und Kinder schutz "AUS"
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Können Sie denn von dem Gerät aus noch eine Internetseite öffnen, oder überhaupt nicht mehr?
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte gehen Sie einmal auf folgende Internetseite und geben Sie dort Ihre Anmeldeinformationen von Avira ein:

https://license.avira.com/de/login.html

... und schauen Sie dort mal nach dem Lizenzschlüssel / erneut herunterladen / per mail zusenden lassen Es steht dort dann auch die entsprechende AV-Version dabei.

Vor etwas ein bis zwei Monaten gab es mal eine Verwechslung der Aktvierugnscodes zugunseten einiger Kunden. Premium zwar gekauft aber der Code galt für die Suite.

Bitte teilen Sie mir das Ergebnis mit.

MfG,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo nochmal,

Wenn Sie noch Hilfe benötigen geben Sie mir einfach bescheid, und ich helfe Ihnen weiter.

Wenn ich Ihnen helfen konnte wäre ich Ihnen sehr dankbar wenn Sie
meine Antwort per Funktion "Akzeptieren" könnten, damit ich eine
Vergütung für meine Arbeit erhalte.

Vielen Dank,
Marcel Lehmann