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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

hallo zusammen, Ich habe bei meinem Computer (Vstro 131)

Kundenfrage

hallo zusammen,

Ich habe bei meinem Computer (Vstro 131) das Problem, dass ab und zu eine Tast nicht anschlägt (meistens das h). Haben Sie ein Anleitung, wie ich die Tastatur einmal ausbauen und reinigen könnte?

MfG
Peter Stieger
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also das kann leider auch ein Defekt sein. Die Dell Vostro Serie ist bekannt für defekte an Mainboard und Tastatur. Ich habe bereits 10 solcher Geräte gegen andere austauschen müssen. Sie können die Tastatur natürlich heraus nehmen aber reinigen können Sie diese eigentlich nicht höchstens mit einem Kompressor aber dazu ist ein Ausbau gar nicht notwendig. Wenn das reinigen nichts bringt, ist die Tastatur oder der Keyboard Controller defekt in dem Fall muss Dell das entsprechende ersetzen. Passiert das nur bei diesem Buchstaben oder auch bei anderen?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es passiert öfters auch bei anderen Buchstaben. Aber mit Ihrer Antwort kann ich schon viel anfangen und werde das Gerät dem Dell-Support einreichnen. Vielen Dank
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also wie gesagt das kann sein muss aber nicht. Ich habe ettliceh Geräte dieser Serie gehabt Dell ist da allerdings ein wenig schwierig man muss hartnäckig bleiben. Es gibt auch bei Dell einen Keyboard Patch der steht aber nur Werkstätten zur Verfügung. Ich würde mich natürlich über eine Akzeptierung freuen und bin gern weiter für Sie da!

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich würde mich schon freuen, wenn Sie einmal auf den grünen Knopf "akzeptieren" drücken nur so kommt mir eine Bezahlung zu gute. Daher wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie dies einmal machen. Ich stehe Ihnen gern weiter zur Verfügung.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

ich wäre dankbar, wenn Sie einmal auf den Knopf akzeptieren drücken dafür danke XXXXX XXXXX das Problem wurde ja entsprechend gelöst.

 

Gruss Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

da das Problem gelöst werden konnte wäre ich über eine Akzeptierung meiner Antwort dankbar ich würde Sie daher bitten, das Sie einmal auf den grünen Knopf "akzeptieren" klicken. Nur so werde ich für meine Arbeit auch bezahlt. Vielen Dank. Gern bin ich weiter für Sie da.

Gruss Günter