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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
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Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
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Nach einer Neuinstallation meines PC,s (XP) lässt sich mein

Kundenfrage

Nach einer Neuinstallation meines PC,s (XP) lässt sich mein Studio 9 Upgrade nicht mehr installieren. Nach der Installation von Studio 8 bricht die Installation von Studio 9 am Ende bei den Registry Einträgen ab. ????

MFG
Wolfgang Wallner
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

Sie haben wahrscheinliche ine Upgrade-Lizenz für Studio 9. Trotzdem handelt es sich dabei um eine Vollversion. Daher würde ich Ihnen empfehlen, sämtliche Pinnacle-Studio-Versionen über Systemsteuerung --> Software zu deinstallieren, anschließend führen Sie einen Neustart durch.

Und nun versuchen Sie Studio 9 zu installieren, ohne vorher Studio 8 zu installieren und die Version 9 "darüber" zu installieren. Bitte achten Sie darauf, dass Sie als Administrator auf Ihrem Rechner angemeldet sind.

Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen konnte und freue mich, wenn Sie meine Antwort akzeptieren.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hat leider nicht geholfen. Bei der Installation von Studio 9 gibt,s jedes Mal am Ende der Prozedur, wenn in die Registry geschrieben wird einen Absturz.
Interessanterweise, auch wenn Studio 9 deinstalliert ist, muss ich bei der Neuinstallation keinen Code eingeben weil der schon im System bekannt ist.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Andere.
Hat leider nicht geholfen. Bei der Installation von Studio 9 gibt,s jedes Mal am Ende der Prozedur, wenn in die Registry geschrieben wird einen Absturz.
Interessanterweise, auch wenn Studio 9 deinstalliert ist, muss ich bei der Neuinstallation keinen Code eingeben weil der schon im System bekannt ist.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend,

es kann vorkommen, dass die Installation abbricht wenn Registry Einträge fehlerhaft sind. Für diesen Fall hat Pinnacle ein RegCleaner Tool zum Download bereitgestellt.

Bitte laden Sie das Tool von folgender Webseite herunter:

http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/de/Products/Consumer+Products/Home+Video/Studio+Family/Studio+version+9+Support/Download+Bereich/Tools/Registry+Cleaner+f%C3%BCr+Studio+Produkte+-+RegDelete+version+9_x.htm?mode=documents&Display=1

Deinstallieren Sie alle Pinnacle Studio Produkte und starten Sie Ihren Rechner neu. Anschliessend starten Sie das regCleaner Tool und wählen Ihr Produkt aus.
Weitere Hinweise zur Verwendung erhalten Sie auf oben genannter Webseite.

Starten Sie abschliessend Ihren Rechner neu und testen Sie die Neuinstallation Ihres Produktes.
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung: MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
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Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Morgen,

konnte meine Antwort Ihnen weiterhelfen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider nein. Diesen Vorschlag habe ich zum wiederholten Mal jetzt wieder ausprobiert. Ohne Erfolg. Am Ende der Installationsroutine werden die Driver installiert, dann wird in die Registry geschrieben und dabei gibt,s regelmäßig den Absturz. Ich habe alle Driver am letzten Stand und ebenfalls alle XP Updates. Ich habe mit Studio 9 hunderte von Videos gemacht, aber seit der letzten Installation des PC,s gibt es diese Schwierigkeiten.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK, 2 Möglichkeiten gibt es noch:

1. Deinstallieren Sie wieder über die Systmsteueruung alle Studio Produkte und lassen anschliessend das regCelaner Tool laufen
2. Löschen Sie anschliessend manuell alle "Pinnacle"-Ordner unter c:\programme
Suchen Sie auf ihrer Festplatte auch nach weiteren Pinnace Dateien und löschen diese manuell. Suchen Sie nach einem Pixie Ordner und löschen diesen.
3. lassen Sie nun den RegCleaner nochmals durchlaufen.
4. Starten Sie den Rechner neu und testen die Installation.

Klappt das nicht hilft evtl. folgendes:

Erstellen Sie auf dem Desktop einen Ordner "Studio9" und kopieren Sie den gesamten Inhalt der Installations-CD in diesen Ordner. Starten Sie anschliessend Windows XP im abgesicherten Modus und öffnen den besagten Ordner und starten manuell die Installation mittels der setup.exe

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