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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

philips 37pfl9604h/12, ca. 2,5 jahre alt: nach dem einschalten

Kundenfrage

philips 37pfl9604h/12, ca. 2,5 jahre alt: nach dem einschalten erscheint das blaue philips-startbild, die blaue led mitte unten blinkt normal, dann ist alles finster, kein einschalten mit der fernbedienung möglich. im netzteil auf den ersten blick alles o.k. (sicherung, c und l)
micha
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

wenn das blaue Philips Startbild zu sehen ist, bedeutet es auf der einen Seite das das Panel noch funktionstüchtig ist und daher würde ich eher auf ein Problem der Bildquelle tippen.

Haben Sie einen Sat oder Kabelreceiver angeschlossen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

in der vergangenheit, in der letzten woche ist schon zweimal aufgetreten, dass das bild einfach verschwand, besser gesagt, der tv einfach ausging. es war alles dunkel, selbst die led die standby oder betrieb anzeigt, war aus. bildquelle war dabei einmal der blue-ray-spieler ein anderes mal empfang über dvb-t. ich denke doch, das da irgendwas im netzteil gestorben ist.

micha

Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn das Problem bei verschiedenen externen Zuspielern aufgetreten ist, liegt es am TV Gerät selber. Problem ist hierbei das für eine Reparatur per Ferndiagnose nicht hinbekommen werden. Der TV müssten eine Werkstatt und vom Techniker überprüft und gegebenenfalls repariert werden.

Jetzt kommt der Knackpunkt in der Sache sind die Kosten. Garantie ist nach 2,5 Jahren nicht mehr vorhanden und eine kostenpflichtige Reparatur wird sich mit hoher Wahrscheinlichkeit bei den heutigen Neupreisen von Flachbildfernsehern nicht mehr lohnen.

Weil es mir tut ich kann Ihnen nicht empfehlen eine Kostenpflicht zu Reparatur anzugehen, wenn sie für 400 € einen nagelneues TV Gerät bekommen würden.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

Viele Grüße

Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Ihre Frage ist weiterhin bei JustAnswer offen und ich müsste nun von Ihnen kurz wissen,
ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann, oder ob der Fall geschlossen werden kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

Viele Grüße

Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Ihre Frage ist weiterhin bei JustAnswer offen und ich müsste nun von Ihnen kurz wissen,
ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann, oder ob der Fall geschlossen werden kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

Viele Grüße

Marc