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chau0
chau0, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 77
Erfahrung:  Berufserfahrung als IT-Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf Netzwerkadministration, Linux-Server, PHP-Programmierung und Webdesign.
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chau0 ist jetzt online.

Ich habe einen hp 3550, ausreichend toner, hp original,jetzt

Kundenfrage

Ich habe einen hp 3550, ausreichend toner, hp original,jetzt zeigt das Display:
10.10.03 Verbrauchsmaterial Speicherfehler
Habe den "gelben Toner" herausgezogen, wieder reingesteckt, zugemacht
3x
immer wieder derselbe Fehler
?
Warum?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

möglicherweise ist Ihr gelber Toner defekt?
Haben Sie bereits versucht, einen anderen gelben Toner (Original von HP) einzusetzen?
Bitte prüfen Sie auch, dass Sie nicht vergessen haben, eventuelle Folien oder sonstiges Verpackungsmaterial vom Toner zu entfernen.

Wenn Sie diese Schritte überprüft haben, benachrichtigen Sie mich bitte.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Tonermenge war am Vortag "halb voll", ich habe alle Tage problemlos damit gearbeitet, Drucker steht auch nicht in der Sonne, d.h.: Patrone hat problemlos gearbeitet, es hat scheres Gewitter mit blitzschlag gegeben, viele Dinge (Unity Media hat alle Daten verloren),Telefon ausgefallen,... Drucker war eingeschaltet
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

leider haben Sie nicht erwähnt, dass ein schweres Gewitter war, das auch andere Geräte beschädigt hat.

Ich fürchte, dass es sich daher um einen Hardwaredefekt handelt, der durch das Gewitter verursacht wurde.

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