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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6956
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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Ich habe einen renkforce Video-Grabber "DVD MAKER II" und di

Kundenfrage

Ich habe einen renkforce Video-Grabber "DVD MAKER II" und die Software "Magix Video Easy HD". Auf meinem alten Laptop mit Windows XP lief alles einwandfrei. Auf meinem neuen Laptop mit Windows 7 kann ich die Videos von meiner S-VHS-Kamera zwar übertragen, während der Übertragung liefert das Vorschaufenster der Software jedoch nur ein Standbild und nicht das laufende Video. Gibt es da eine Abhilfe?
MfG E.Winkler
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

endschuldigen Sie die Verzögerung also Ihr USB-Videogeröt ist offiziell nicht für Windows 7 zertifiziert d.h. Probleme wären nicht ausgeschlossen. Sie haben ja das folgende:

http://www.conrad.de/ce/ProductDetail.html?hk=WW1&insert=U0&utm_source=idealo&am p;utm_medium=deeplink&utm_content=dl_article&utm_campaign=pvgl&WT.mc_id=affiliate_zanox_produktdaten_preisvergleich_idealo&productcode=954554&zanpid=1641013928211591168


Generell sollten Sie folgendes tun: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden.

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie sinnlose und damit unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- Babylon
- DriverScan
- RegScan
- ASK

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Als Abhilfe für Ihr Problem wäre folgendes denkbar: Aktualisieren Sie Ihren Grafikkarten Treiber, schalten Sie Virenscanner während der Aufzeichnung ab und verwenden Sie eine andere Videobearbeitungssoftware hier wäre Pinnacle eine elegante Lösung oder Virtual VideoDub welches jedoch etwas umständlicher von der Bedienung ist dafür jedoch kostenlos.

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Günter,

vielen Dank für die schnelle Antwort! Nun zu Ihren Vorschlägen:
1.Mir war nicht bewusst, dass der Grabber nicht für Windows 7 zertifiziert ist - Sie haben recht. Vermutlich liegt darin das Problem.
2. Die Malware-Software habe ich installiert und laufen lassen: sie hat trotz meines Norton 360 Grad eine Spyware-dll gefunden und entfernt.
3. von den von Ihnen aufgeführten überflüssigen Programme habe ich außer Google Earth keines installiert.
4. der disk scan über die Eingabeaufforderung hat nicht funktioniert, da mit der rechten Maustaste die Option "als Administrator ausführen" bei mir nicht zur Verfügung steht, es der Computer aber verlangt. Ich habe dafür aber eine Windows "Systemwartung" als Administrator durchgeführt, dabei hat das System aber nichts gefunden. Ich habe die Software "Tweak now Reg-Cleaner" und habe sie laufen lassen. Sie hat einiges entfernt.
5. Der nochmalige Versuch mit der Video-Übertragung zeigte immer noch dasselbe Problem. Das Komische daran ist, dass die Übertragung an sich ja funktioniert, nur die Vorschau klappt nicht. Damit kann man notfalls leben.
Oder fällt Ihnen noch was dazu ein?
Sie haben sich Mühe gegeben, deshalb akzeptiere ich trotzdem die Bezahlung.
Vielen Dank XXXXX XXXXXß E.Winkler
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das wird ein reines Software Problem sein Sie haben ja offen gestanden auch ein eher einfaches System. Mein Vorschlag: Sie sollten Pinnacle Studio 15 verwenden das sollte mit diesem Gerät ebenfalls funktionieren und ich denke, das Sie auf Dauer nicht umhin kommen einen anderen Videograbebr zu nutzen:

http://www.amazon.de/dp/B00293CDG0/ref=asc_df_B00293CDG08026341?smid=A3JWKAKR8XB7XF&tag=googledeprodu-21&linkCode=asn&creative=22494&creativeASIN=B00293CDG0

wäre ein Vorschlag ist auch von der Qualität her besser allerdings können Sie damit keine HDTV Signale einfangen, sondern nur analoge. Ich stehe Ihnen natürlich weiter zur Verfügung und bedanke XXXXX XXXXX herzlich für Ihre Akzeptierung.

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

sofern Ihnen meine Tipps weiter geholfen haben bzw. das Problem dadurch gelöst wurde, wäre ich über eine Akzeptierung meiner Antwort (grüner Knopf unter meiner Antwort) sehr dankbar. Ich eise Sie jedoch auf folgendes hin: Bitte akzeptieren Sie nur wenn:

a) meine Tipps zur Lösung des Problems beigetragen haben oder
b) Sie meine Bemühungen bezahlen möchten

Ich bitte Sie daher auch nur dann zu akzeptieren, wenn einer der o.a. Optionen eintrat. In allen anderen Fällen bitte ich Sie, von einer Akzeptierung abzusehen. Wenn Sie akzeptieren, so muss ich davon aus gehen das Sie dies ausdrücklich gewünscht haben und es nicht zu späteren Rückbuchungen (Fehlakzeptieungen) kommt.Ich stehe Ihnen selbstverständlich sehr gern weiter zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

ich würde mich über eine Akzeptierung meiner Antwort sehr freuen d.h. wenn Sie einmal den grünen Knopf also den Button "akzeptieren" unter meiner Antwort drücken würden, somit würde auch meine Arbeit bezahlt und der Vorgang wäre dann vollständig abgeschlossen. Dafür danke XXXXX XXXXX und bin gern weiter für Sie da!

Gruss Günter

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