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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6129
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Ich kann mein am Montag online erworbenes Officepacket nicht

Beantwortete Frage:

Ich kann mein am Montag online erworbenes Officepacket nicht installieren geschweige öffnen. Bestellnummer bei Ihnen ist :(NNN) NNN-NNNN
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welche Office Version ist es denn und vorallem:

a) war auf Ihrem PC eine Testversion von Office drauf?
b) haben Sie einen gültigen Produktkey wenn ja für welche Office Edition?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das weiß ich nicht - habe Office selten genutzt wenn dan Works ! Auf jeden Fall kann ich hnen dien Produktkey nenneb : KB 978951
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also Works gibt es seit gut 6 Jahren nicht mehr und läuft auf akteullen Windows Versionen u.U. nicht mehr. Wenn Sie einen Produktschlüssel von Office haben, so ist dieser in mehreren 4 oder 5 Stellen Blöcken eingeteilt in etwa so:

AAAAA - BBBBB - CCCCC usw.

welche Office Version möchten Sie denn nun installieren? Ich gehe mal von Office 2010 Home and Student oder Office 2010 Home and Business aus. KB 978951 ist lediglich die Bezeichnung für ein Patch unter Windows.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Officepaket von 2007
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, also was Sie tun können wäre folgendes: Ich gehe davon aus, das Sie einen gültigen Produktkey haben dann können Sie die Testversion installieren und mit dem Key freischalten:

http://www.chip.de/downloads/Microsoft-Office-2007_42919743.html

das wäre möglich. Versuchen Sie es einmal.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe keinen Produktkey erhalten ! online download !
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, dann können Sie auch kein Office installieren bzw. freischalten. Sie müssen eine Vollverison von Office erwerben jedoch Office 2010 die alte Version 2007 gibt es nicht mehr. T-Online hat allerdings nichts damit zu tun das ist nur Ihr Internet Anbieter. Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

also es ist ja so das Microsoft Office 2010 ist ein eigenes Produkt, welches nichts mit T-Online zu tun hat da Sie wie Sie sagen keinen Produktschlüssel haben, müssen Sie Office 2010 entsprechend erwerben. Die alte Version 2007 gibt es aber nicht mehr. Wir sprechen ja von Office von Microsoft.

 

Gruss Günter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also ich habe das produkt für 89.90€ online gekauft und möchte gerne das das Produkt was ich bei Microsoft Deutschland mit der Bestellnr.(NNN) NNN-NNNNgekauft habe auch funktioniert !
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Einen Moment, ich muss dazu einen Kollgen bitten mich zu unterstützen. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich habe online ein officeprodukt erworben mit der Bestellnummer(NNN) NNN-NNNN!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

mein Kollege hat die Frage freigegeben und ich würde Ihnen gerne helfen bei ihren Problem.

Zunächst gehen Sie bitte auf diese Webseite und laden CDBurnerXP herunter.

Als nächstes installieren Sie das kleine Brennprogramm und erstellen danach eine ISO Datei aus der heruntergeladenen MS Office 2010 Datei und brennen diese auf ein CD/DVD medium. Wichtig ist nur das Sie es als ISO Datei (ausführende) einstellen.

Nach dem Brennen öffnen Sie das Laufwerk und schliessen es wieder. Nun sollte die Setup Datei starten, vermutlich kommt noch die Frage wie Sie die Datei beandeln möchten, klicken Sie dabei auf die Setup.exe/MS Office....

Aber bitte vorsicht es darf keine andere MS office Version auf ihren Computer sein, sonst klappt die Installation nicht.

Mfg und gutes gelingen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

konnte das Problem in der Zwischenzeit gelöst werden bzw. besteht noch Handlungsbedarf?

Falls sie keine Hilfe mehr benötigen und durch die Antwort gelöst wurde, bitte ich um Akzeptierung der Frage damit diese auch geschlossen werden kann

Vielen Dank für und freundliche Grüsse

autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6129
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