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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe Firefox installiert und folgendes Problem : Wenn ich

Kundenfrage

Ich habe Firefox installiert und folgendes Problem : Wenn ich meine Mails ansehe so sind da
oft anhänge die ich mir herunterlade und ansehe wenn ich aber zurück in den Posteingang gehe so funktioniert das nicht ich komme entweder nicht zurück oder komme zum Desktop und muss mich wieder bei GMX anmelden usw.Daselbe gilt auch beim E-Banking ich melde mich an erledige meine Bankgeschäfte funktioniert bestens aber wenn ich die Seite velassen will funktioniert die Taste Beenden nicht und um hinaus zu kommen mussich wieder auf Desktop gehen und bekomme von der Bank einen Tadel da ich dadurch eine Sicherheiteslücke geöffnet habe. Wie kann man diese Probleme beheben?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welche Firefox Version nutzen Sie denn? Versuchen Sie folgendes: Starten Sie den Internet Explorer > Extras > Internet Optionen > Register Erweitert > zurücksetzen (alles) danach: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- DriverScan
- RegScan
- ASK

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Beachten Sie, das viele Banken und auch Webseiten Probleme mit aktuellen Browsern haben daran kann man leider nicht viel Einfluß nehmen. Dies darin begründet, das viele leider kaum aktuelle Technologien einsetzen normalerweise sollte es aber klappen bei allen Webseiten z.B. der Sparkassen und Volksbanken kann ich dies eindeutig mit Ja beantworten. Auch GMX funktioniert mit Firefox problemlos.

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter