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chau0
chau0, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 77
Erfahrung:  Berufserfahrung als IT-Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf Netzwerkadministration, Linux-Server, PHP-Programmierung und Webdesign.
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chau0 ist jetzt online.

Hallo, ist da jemand, der mir mit meinem xps computer helfen

Kundenfrage

Hallo, ist da jemand, der mir mit meinem xps computer helfen kann?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

gerne bin ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich.

Was genau macht Ihr Gerät, wenn Sie es versuchen, hochzufahren?
Erscheinen Fehlermeldungen?

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem ganz genau, damit ich Ihnen weiterhelfen kann.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
nichts, der bildschirm bleibt aus, der ventilator und das grüne licht hinter dem computer gehen immer wieder kurz an
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
'als würde es schnarchen'

Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Aufgrund Ihrer Fehlerbeschreibung liegt eindeutig ein Hardwaredefekt vor.

Wenden Sie sich bitte an das Dell Kundencenter Deutschland:
Telefon: 0699 792 7200 (Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr).

Halten Sie bitte Ihre Service-Tag-Nummer bereit, die sich auf dem Gehäuse Ihres Computers befindet.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine besseren Nachrichten geben kann, aber wie bereits oben genannt, liegt aufgrund Ihrer Fehlerbeschreibung eindeutig ein Hardwaredefekt vor.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das habe ich auch schon gemacht. Danke trotzdem.
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte gerne! Tut mri leid, dass ich Ihnen keine erfreulichere Nachricht geben konnte.