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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6086
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, beim einspielen von Office 2010 Home and Student auf

Kundenfrage

Hallo,
beim einspielen von Office 2010 Home and Student auf einem mit Windows Vista ausgestattenen Laptop erscheint die Fehlermeldung "Fehler 1310: Fehler beim Schreiben in folgende Datei: c:\config.MSI\c4e13.rbf. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf das Verzeichnis haben." Ich bin als Admin angemeldet - was kann ich tun?
Danke XXXXX XXXXX rasche Antwort - Anja Belser
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Entweder können Sie beide Methoden versuchen auf der folgenden Webseite-->

http://support.microsoft.com/kb/296175/de

ist zwar für MS Office 2000 gilt aber auch für alle nachfolgenden MS Office Versionen bis 2010.

Sonst hilft folgende Methode noch;

Sie entfernen alles auf ihren Computer was mit MS Office zu tun hat auch in der Registry und zwar mit der Tastenkombination Windows Taste+R und Einschreiben von "regedit" (ohne "..") und danach auf Bearbeiten und im nächsten Schritt auf Suchen klicken, dort schreiben Sie zunächst Office14 ein und klicken auf Ok.. Nun wird ihre Registry nach Office14 durchsucht, alles was gefunden wird entfernen Sie mit der rechten Maustaste und dem klick auf Löschen. Erst wen die Meldung kommt das die Suche beendet ist starten Sie ihren Computer neu und versuchen danach nochmals die Installation. Den es darf absolut keine Office version auf dem Computer sein.

Mfg