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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1675
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
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asus Eee Pc startet nicht mehr bitte hilfe

Kundenfrage

asus Eee Pc startet nicht mehr bitte hilfe
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

bitte beschreiben Sie mir so genau wie möglich was an dem Gerät noch

passiert und was nichtmehr? Tut sich garnichts mehr, bringt er eine Fehlermeldung? Wenn ja, wann kommt die, wie siehst sie aus und wie lautet Sie genau?

 

Je genauer Sie das Problem beschreiben, desto besser kann ich Ihnen helfen.

 

MfG,

Marcel Lehmann

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Display bleibt dunkel der pc startet nicht
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sind beim einschalten irgendwelche Geräusche zu hören, oder überhaupt nichts?
Ist mit dem Notebook etwas passiert? Wasser, Kaffee, hruntergefallen,..?

Bitte probieren Sie einmal folgendes:
- Entnehmen Sie den Akku
- Ziehen Sie alle Stecker ab
- Halten Sie den Ein/Ausschalter für 30 Sekunden gedrückt
- Bauen Sie den Akku wieder ein, stecken Sie den Stromstecker an
-> Geht dann die Ladeleuchte an?
- Probieren Sie das Gerät wieder einzuschalten
-> Irgendwelche Reaktionen? Geräusche? Wird etwas angezeigt?

MfG,
Marcel Lehmann
BigDaddyXD und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das problem besteht bei einem computer bei meiner schwester die in rom(italien) ist und ich in deutschland ich telefoniere mit ihr und sie befolgt ihre lösungen 1.problem wo ist der akku?
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Um welches Modell handelt es sich denn?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Asus Eee pc Produkt key w9mv6-x3hv2-trfdf-2ttmm-tc4qj
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was ich bräuchte wäre die Modellbezeichnung, also 1011CX oder R051BX,...
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
asus Eeepc R10 1D
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Auf der Unterseite muss der Akku durch einen Verriegelungsmechanismus
herausgenommen werden. Dazu muss ein kleiner "Schieber" zur Seite
geschoben werden, dann kann man den Akku herausnehmen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das problem besteht weiterhin da meine schwester leider technisch nicht sehr bewandert ist und sie den akku nicht aus dem gerät bekommt.Sie versucht hilfe von einem freund zu bekommen der das akku dann herausnimmt.das kann aber dauern wie gehen wir weiter vor?
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie das mit dem Akku erledigt haben und Sie mir auf meine Fragen
Rückmeldung geben können melden Sie sich einfach wieder hier, ich
werde dann antworten sobald ich dazu komme.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
o.k. vielen dank XXXXX XXXXX support sehr nett! werde mich wieder bei Ihnen melden.noch einen schönen tag.
MFG.Peter
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Gerne doch, bis dann!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo das problem konnte durch deine hilfe gelöst werden.danke.werde umgehend die zahlung akzeptieren.
super bin sehr zufrieden.
mfg peter
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Super, das freut mich zu hören!

Bis dann!