So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an BigDaddyXD.
BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1675
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
BigDaddyXD ist jetzt online.

mein hotmail konto wurde blockiert, leider funktioniert die

Kundenfrage

mein hotmail konto wurde blockiert,
leider funktioniert die alternative e-mail-adresse nicht, an die der code gesendet würde
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

bei Problemen mit deinem eMail-Konto sollten Sie als erstes Ihr Kennwort zurücksetzen: https://account.live.com/resetpassword.aspx


Sollte das Problem dadurch nicht gelöst werden können, wenden Sie sich bitte an den Windows Live Support: http://www.windowslivehelp.com/

Hier noch ein weiterer Link:
http://www.windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=f172cbee-3c73-4506-8a1d-4e6e82adb846

Beachten Sie hier besonders diesen Abschnitt:
"Wenn Sie Ihr Konto per SMS nicht verifizieren können, können Sie hier Wählen Sie bitte die Option “Hotmail” aus und klicken Sie auf “Fortsetzen”. Anschließen wählen Sie: Fehler: “Ihr Konto wurde vorrübergehend blockiert“ aus und eine unserer Moderatoren wird Ihnen helfen können. Klicken und eine Nachricht mit einer Beschreibung Ihres Anliegens hinterlassen. Unsere Moderatoren werden Ihnen weiterhelfen."

MfG,
Marcel Lehmann
BigDaddyXD und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Leider kann ich mit diesen Antworten nichts anfangen.

drücke ich ...account.resetpassword XXXXX betrifft das ja das Passwort derjenigen Mailadresse zu der ich zugang habe. Sia haben wohl meine Frage nicht ganz vesrtanden.

Ich brauche einen neuen Zugang zu meinem Konto

[email protected]

ich bekam eine Meldung, diese Konto sei gesperrt

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich sollte dieses Problem dringend beheben. Es geht offenbar nur noch darum, dass ich windowslive eine gültige alternative Mailadresse liefere. Diejenigen, die ich bei der Eröffnung des Kontos angegeben habe, ist schon längst nicht mehr in Betrieb
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie meinem oberen Link folgen müssen sie die zweite Auswahl treffen
"Ich kenne mein Kennwort und meine Windows Live ID, kann mich aber nicht
anmelden" und dann dem Link "setzen Sie Ihr Kennwort zurück" folgen.

Natürlich müssen Sie diesen Vorgang für das gesperrte Konto durchführen.
Sollte das Zurücksetzen des Passworts das Konto noch nicht wieder
freischalten können Sie über meinen dritten Link Ihrem Konto das Telefon
hinzufügen und dadurch versuchen das Konto wieder frei zu schalten.

Sollte auch das nicht funktionieren melden Sie ich mit einem anderen, nicht gesperrten Konto im Live Forum an:
http://answers.microsoft.com/de-de/windowslive/forum/hotmail?auth=1
und melden Sie dort Ihr Problem mit dem gesperrten Konto, dann kann
man Ihnen weiterhelfen.

MfG,
Marcel Lehmann