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tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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habe windows verschlüsselungs trojaner auf dem pc kann nichts

Kundenfrage

habe windows verschlüsselungs trojaner auf dem pc kann nichts mehr öffnen was muss ich tun dass er wieder läuft
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Willkommen zu Justanswer.

Um den Trojaner zu beseitigen, müssen Sie den PC mit Hilfe einer Boot CD starten, welche mit Hilfe eines Linux-Systems den Trojaner entfernt.

Sie erhalten das sogenannte "DE-Cleaner Rettungssystem" auf folgender Seite:

https://www.botfrei.de/rescuecd.html

Laden Sie die Rescue CD herunter und führen Sie es aus. Es wird eine bootfähige CD erstellt.

Diese CD legen Sie in das Laufwerk und starten den PC neu.

In den meisten Fällen startet der PC automatisch von der CD. Sollte dies nicht der Fall sein, ist das Drücken einer bestimmten Taste notwendig (bei jedem PC anders). Meist ist es die Taste F12 oder F10.
Dadurch können Sie dann das CD Laufwerk als Startmedium (Boot Device) auswählen.

Sobald das Rettungssystem von der CD gestartet wurde, folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm um den Scan der Festplatte zu starten.

Wenn der Trojaner entfernt wurde und Sie wieder wie gewohnt Windows starten können, empfehle ich noch zusätzlich das Programm Malwarebytes Anti-Malware herunterzuladen und zu installieren. Dadurch lässt sich die Festplatte nochmals unter Windows auf Schadsoftware scannen.
Sie erhalten den Download unter: www.malwarebytes.org

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