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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13796
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Seit 14 Tagen: Fehler beim Auflösen des Hostnamens perspeak.avira-update.com.

Kundenfrage

Seit 14 Tagen: Fehler beim Auflösen des Hostnamens perspeak.avira-update.com. Fehler: Der angegebene Host ist unbekannt.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.

Das letzte Update von Avira enthielt einen Fehler (siehe http://www.heise.de/newsticker/meldung/Avira-Update-beseitigt-Service-Pack-Fehler-1576414.html).

Bitte versuchen Sie die Funktion ProActiv in Avira zu deaktiveren und starten Sie dann das Update noch einmal manuell. Nach dem Update können Sie ProActiv wieder aktivieren.

Ich hoffe Ihnen mit dieser Information weitergeholfen zu haben.
Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,
Ihre Antwort betrifft nicht mein Problem, denn es handelt sich
a: um Free Avira
und b: nicht um den von Heise genannten Fehler.
Inhalt Logfile:

Avira Free Antivirus Updater
Vollständiges Produktupdate

Erstellungszeitpunkt: Montag, 21. Mai 2012 17:54:20

Betriebssystem:
Windows Vista (TM) Home Premium (Service Pack 2) [6.0.6002] 32 bit

Produktinformationen:
Produktversion: 12.0.0.1125
Updater: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 12.3.14.15
Updaterresource: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 12.3.0.15
Bibliothek: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 1.0.0.9
Plugin: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 12.3.0.15
GUI: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 12.3.3.15

Temporäres Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Backupverzeichnis: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Installationsverzeichnis: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Updaterverzeichnis: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
AppData Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\

Verbindungseinstellungen:
- Verbindungsart: Webserver
- Übertragungstyp: Vorhandene Verbindung
- Proxyeinstellungen: Kein Proxy

17:54:21 [UPD] [INFO] Prüfe ob neuere Dateien zur Verfügung stehen.
17:54:21 [UPDLIB] [ERROR] Fehler beim Auflösen des Hostnamens personal.avira-update.com. Fehler: Der angegebene Host ist unbekannt.
17:54:21 [UPDLIB] [ERROR] Fehler beim Auflösen des Hostnamens personal.avira-update.net. Fehler: Der angegebene Host ist unbekannt.
17:54:21 [UPD] [INFO] Wähle Updateserver 'http://62.146.66.184/update'.
17:54:21 [UPD] [INFO] Herunterladen von 'http://62.146.66.184/update/idx/master.idx' nach 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
17:54:21 [UPDLIB] [ERROR] Download-Manager: Verbindungsfehler beim Herunterladen der Datei http://62.146.66.184/update/idx/master.idx
17:54:21 [UPDLIB] [ERROR] Fehler beim Auflösen des Hostnamens perspeak.avira-update.com. Fehler: Der angegebene Host ist unbekannt.
17:54:21 [UPDLIB] [ERROR] Kein anderer Server, Aktualisierung abgebrochen
17:54:21 [UPD] [ERROR] Erzeugen der Updatestruktur ist fehlgeschlagen. Die UpdateLib liefert den Fehler 537.


Zusammenfassung:
****************
0 Dateien heruntergeladen
0 Dateien installiert

Montag, 21. Mai 2012 17:54:21

Das Update ist fehlgeschlagen!


Zitat Heise:

Gestern hatte Avira ein "Service Pack 0" für alle seine Produkte veröffentlicht. Nach dem Einspielen des Updates sperrte das Verhaltenserkennungsmodul "ProActiv" von Avira Antivirus Premium 2012 und Avira Internet Security 2012 die Ausführung wesentlicher Programme und Systemprozesse. So blockiert ProActiv unter anderem den Registry-Editor (regedit.exe) und die Aufgabenplanung (taskeng.exe).

Da die Verhaltenserkennung den kommerziellen Produkten sowie den 32-Bit-Versionen von Windows vorbehalten ist, betrifft das Problem weder Avira Free Antivirus noch Anwender, die eine 64-Bit-Version von Windows einsetzen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann deinstallieren Sie FreeAntivir einmal komplett von Ihrem Rechner und installieren Sie es anschließend noch einmal neu, indem Sie die aktuelle Version von der folgenden Seite herunterladen:

http://www.avira.com/de/avira-free-antivirus