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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1672
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
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ich habe mir den Walkmann nwz-e463, wenn ich ihn am Computer

Kundenfrage

ich habe mir den Walkmann nwz-e463, wenn ich ihn am Computer anstecke zeigt der player connected usb(mtp) the plyer cannot be operated, und er lässt sich nicht öffenen und bedienen
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

bitte prüfen Sie dass Sie die aktuellste Verson des Content Transfer verwenden: http://www.sony.de/support/de/product/NWZ-E463/updates

Danach stecken Sie den Player bitte nochmal aus und führen Sie am Player einen Reset durch. Zusätzlich bitte den PC neu starten.

Nun stecken Sie das Gerät an einem anderen USB-Port wieder in den PC und warten ca. 1 Minute.

Das sollte in 99% der Fälle das Problem beheben.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider kein Erfolg immer die selbe anzeige
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte öffnen Sie einmal über gleichzeitiges drücken der Tasten WINDOWSTASTE und PAUSE und dann einen Klick auf Gerätemanager den Gerätemanager. Prüfen Sie ob dort Geräte mit einem gelben Ausrufezeichen angezeigt werden.

Ist das so?

MfG,
Marcel Lehmann

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