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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1675
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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Arbeite mit Windows XP. Mein Drucker HP Laser Jet 1320 druckt

Kundenfrage

Arbeite mit Windows XP. Mein Drucker HP Laser Jet 1320 druckt nicht mehr.Muss neuen Treiber herunterladen. Welcher Treiber ist der richtige. Anschluss über USB-Kabel.
Wie funktioniert dann die Installation. Muss der Drucker dann vom Computer getrennt und ausgeschaltet sein?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

der korrekte Druckertreiber ist folgender hier:
HP 1320 PCL5 Standard

Installieren Sie zuerst den Druckertreiber über den heruntergeladenen Treiber.

Um den Drucker dann zu installieren stecken Sie diesen während der PC läuft
ein und schalten Ihn an. Der PC sollte dann melden dass eine neue Hardware gefunden wurde.

Wählen Sie in dem erscheinenden Dialog aus dass der Treiber automatishc gesucht werden soll.

Der eben installierte Treiber sollte so gefunden werden können.

Sollte es noch Probleme geben, sagen sie einfach bescheid.

MfG,
Marcel Lehmann
BigDaddyXD und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe soeben Druckertreiber heruntergeladen. Bin über "Arbeitsplatz" und Laufwer "C" gegangen und wollte Treiber installieren, nur fehlt mir die
"install" oder install exe. Da sind nur Dateien mit Endung .cab und.dll
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe noch zusätzliche Information benötigt, siehe auch oben,
jedoch habe ich keine weiter Hilfe von Ihnen bekommen.
Schade, da ich wirklich Hilfe von Ihnen erwartet habe.

Sie antworteten mir wohl, daß ich mich nochmals melden sollte, aber nicht wie ich mit Ihnen in Kontakt komme.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

leider wurde mir Ihre Antwort nicht angezeigt. Ich habe erst Ihre
erneute Antwort wieder angezeigt bekommen. Tut mir leid!

Diese Treiber enthalten keine EXE-Datei. Eie ich beschrieben hatte
sollte beim Einstecken des Druckers ein Dialog angezeigt werden
der nahc Treibern fragt. Hier geben Sie dann den Ordner an wo die CAB
und DDL-Dateien des Druckers liegen. Weindows XP führt dann
die Installation für Sie durch.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sorry,
habe noch keinen neuen Drucker zugefügt. Soll ich diesen jetzt dem System zuführen? Den HP Laser Jet 1320 gibt es nicht mehr so im Druckerangebot, sondern nur noch de HP Laser Jet 1320 6L. Und da noch meine Zusatzfrage, welcher Druckeranschluss soll ich denn dann wählen, und soll das Häkchen beim Plug & Play-Drucker automatisch ermitteln
entfernt werden? Sie sehen, daß ich ziemlich ratlos vor dem Bildschirm sitze.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich hätte einen Vorschlag für Sie.

Wenn Sie den Teamviewer auf Ihrem Rechner herunterladen und installieren
kann ich mich auf Ihren PC schalten und das Problem für Sie beheben.

Dazu müssen Sie nur folgenden Link anklicken und das dadurch
heruntergeladene Programm installieren.

http://tinyurl.com/TeamViewerKunde

Nach der Installation teilen Sie mir einfach Ihre ID und das Kennwort
mit (wird angezeigt) und lassen Sie das Fenster davon geöffnet.

Bitte geben Sie die ID mit Leerzeichen getrennt an, also:
123 456 789

und nicht:
123456789

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
627 091 686
6206
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Happy end :)
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo BigDaddyXD...möchte gern noch meine Zufriedenheit mit Ihrer Leistung abgeben,....wo geht das noch ???
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie müssten eine E-Mail empfangen haben in der Sie einen Link finden
mit dem Sie Bewertung abgeben können.

Vielen dank schonmal dafür!