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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Mein Computer schickt seit gestern Mitternacht laufend Mails

Kundenfrage

Mein Computer schickt seit gestern Mitternacht laufend Mails (Spams) an meine Kontaktdaten. Über Nacht wurden über 100 Mails geschickt. Heute im Laufe des Tages 47 Nachrichten.
Was soll ich machen?
Uwe Ralf [email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also das System neu starten > F8 drücken > "abgesicherter Modus mit Netzwekr" > Login und folgenden Scanner laufen lasssen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen vollständigen Scan machen lassen. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Danach ändern Sie bitte umgehend das Kennwort bei Ihrem Mailanbieter. Dann schauen wir weiter.

Eines noch: Wenn das nicht von Ihrem PC direkt passiert, kann es sein das Ihr Mailkonto gehackt wurde da können wir leider nichts mehr machen. Stellen Sie bitte auch sicher, das Ihr WLAN auf mindestens WPA2 eingestellt ist. Sollte Ihr Mailkonto z.B Hotmail gehackt worden sein, so sind uns leider die Hände gebunden Sie müssten sich in diesem Fall z.B. direkt an Microsoft wenden.

Gruss Günter

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