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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1629
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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Sehr geehrte herren, mein hotmail account rudolfschmitzer

Kundenfrage

Sehr geehrte herren,
mein hotmail account rudolfschmitzer ist gesperrt.
1. Warum?
2. Wie aknn ich dieses wieder entsperren?
Gruß
Rudofl Schmitzer
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

bei Problemen mit deinem eMail-Konto sollten Sie als erstes Ihr Kennwort zurücksetzen: https://account.live.com/resetpassword.aspx


Sollte das Problem dadurch nicht gelöst werden können, wenden Sie sich bitte an den Windows Live Support: http://www.windowslivehelp.com/

Hier noch ein weiterer Link:
http://www.windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=f172cbee-3c73-4506-8a1d-4e6e82adb846

Beachten Sie hier besonders diesen Abschnitt:
Wenn Sie Ihr Konto per SMS nicht verifizieren können, können Sie hier Wählen Sie bitte die Option “Hotmail” aus und klicken Sie auf “Fortsetzen”. Anschließen wählen Sie: Fehler: “Ihr Konto wurde vorrübergehend blockiert“ aus und eine unserer Moderatoren wird Ihnen helfen können. Klicken und eine Nachricht mit einer Beschreibung Ihres Anliegens hinterlassen. Unsere Moderatoren werden Ihnen weiterhelfen.

MfG,
Marcel Lehmann
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1629
Erfahrung: Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
BigDaddyXD und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Hr. Lehmann,

mir wird kein Code zugesendet, bzw. der code wird an meine Email-Adresse versendet, auf die ich nicht zugreifen kann.

Rudolf Schmitzer

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Handelt es sich dabei um eine alte inzwischen nichtmehr verwendete Mailadresse?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Es handelt sich um die Emailadresse auf die ich keinen Zugriff habe.

Wie soll man dann an den übersendeten Code gelangen?

Außerdem erhalte ich die Meldung, das es zuviele Versuche gabe und mir deshalb kein Code gesendet wird, ich soll es später wieder versuchen.

Gruss

Rudolf Schmitzer

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wer hat denn Zugriff auf diese Adresse? Und warum ist als Referenz-Mailadresse eine Adresse angegeben auf die Sie keinen Zugriff haben?

Dieser Mechanismus ist dazu da um unberechtigten Zugriff auf ein
Hotmail-Konto zu verhindern.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich kann überhaupt keinen Code empfangen. Ich werde informiert, dass ich keinen Code empfangen werden.

 

Bitte wiederholen Sie den Vorgang.

Sie haben die Anzahl der zulässigen Versuche überschritten, den Prüfcode anzufordern. Versuchen Sie es später erneut.

 

 

 

Gruß

 

Rudolf Schmitzer

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Kam das schon bei dem ersten Versuch, oder haben Si inzwischen einfach zu
oft versucht sich den Code nochmals schicken zu lassen?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Es kam nach dem 2-3 Versuch.

Gruß

Rudolf Schmitzer

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Da Sie auf die Mailadresse an die der Code verschickt wird keinen Zugriff
haben brauchen Sie diese Methode nicht weiter zu nutzen. Noch immer frage
ich mich aber warum Sie als Referenz-Mailadresse bei der Erstellung Ihres
Hotmail-Accounts eine Adresse angegeben haben auf die Sie keinen Zugriff haben.

In dem Falle können Sie sich nur direkt an den Microsoft Support wenden
und versuchen hier eventuell über eine Ausweiskopie oder ähnliches den
Zugriff zurück zu erhalten.

Dafür müssen Sie sich im Hotmail-Forum mit einem neuen Account anmelden
um dort Ihre Frage einzustellen:
http://answers.microsoft.com/de-de/windowslive/forum/hotmail?auth=1

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich erhalte nur diese Rückmeldung:

 

Bitte wiederholen Sie den Vorgang.

Sie haben die Anzahl der zulässigen Versuche überschritten, den Prüfcode anzufordern. Versuchen Sie es später erneut.

 

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bitte fordern sie keine weiteren Prüfcodes an!

Halten Sie sich eng an die von mir zuletzt beschriebenen Anweisungen um im Hotmail-Forum Hilfe zu bekommen.

Da Sie keinen Zugriff auf das Referenzkonto haben ist dies Ihre letzte
Möglichkeit wieder an Ihr Konto zu kommen!

MfG,
Marcel Lehmann

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
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