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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Was muss ich tun, wenn folgende Meldungen erscheinen: 1.Acer.

Kundenfrage

Was muss ich tun, wenn folgende Meldungen erscheinen: 1.Acer. Empowering. Framework.Launcher.exe 2. e. Resentation.ese-Commun Language Runtime Debugging-Services 3. commun language runtime debugging.services 4. ePower.DmC exe-

vielen Dank vorab
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welches Acer Notebook haben Sie denn genau? Als erstes sollten Sie die besagte Software löschen und folgendes machen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- DriverScan
- RegScan
- ASK

Hinweis: Bitte auch Acer Launcher und Acer Empowering auf diese Weise löschen.

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Nach dem Start zeigt das Programm an, in welchem Zustand die Platte ist. Checken Sie dann das Dateisystem:

http://www.chip.de/downloads/CheckDrive-2012_35452601.html

danach gehen Sie direkt auf die Acer Seite und downloaden die zuvor entfernte Software und installieren sie neu:

http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers

Noch einen Tipp: Bevor Sie beginnen, mal den Akku raus nehmen, das Netzteil entfernen alle sichtbaren Kontakte reinigen danach das Laptop von Staub befreien idela wäre hier ein Kompressor mit max. 6 bar. Vorallem Lüfterschlitze etc. Dann den Powerknopf für 20 Sekunden gedrückt halten und erst jetzt wieder den Akku einlegen und das Netzteil anschließen sowie mit der o.a. Prozedur beginnen.

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter