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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

habe samsung galaxy s2 und bekomme seit heute mittag z. b.

Kundenfrage

habe samsung galaxy s2 und bekomme seit heute mittag z. b. folgende fehlermeldung
sorry! der process android.process.acore wurde unerwartet angehalten. versuchen sie es erneut. beenden erzwingen. bei fast allen anwendungen kommt jetzt eine sorry meldung. internet geht nicht mehr. wecker kann nicht gestellt werden. kein gps. können sie mir helfen???
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Willkommen zu Justanswer.
Falls noch nicht getan, nehmen Sie bitte den Akku für eine Minute aus dem Gerät um das System zu resetten. Dadurch wird der Arbeitsspeicher geleert und die Software sollte wieder wie gewohnt laufen.

Sollte dies nicht helfen, so entfernen Sie bitte kürzlich installierte Apps und/oder sämtliche Apps die Sie nicht unbedingt benötigen, um auszuschließen dass das System von einer beschädigten App beeinträchtigt wird. Anschließend ist ein Neustart erforderlich.

Sollte auch dies nicht helfen, bleibt als letzte Möglichkeit noch eine komplette Wiederherstellung auf die Werkseinstellungen. Achtung: Dabei werden alle Daten gelöscht und das Gerät wird auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt.

Geben Sie dazu bitte folgenden Code ein:
*2767*3855# und anschließend die Anruftaste.