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chau0
chau0, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 77
Erfahrung:  Berufserfahrung als IT-Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf Netzwerkadministration, Linux-Server, PHP-Programmierung und Webdesign.
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chau0 ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich will gerade meinen neuen

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich will gerade meinen neuen LeD Ferneseher in Betrieb nehmen Typ UE-40 D5003.
Nach Instalallation des Sendersjuchlaufs kommt auf dem Bildschirm:
Verschlüsseltes Signal.
Was musß ich tun um den Ferneseher in Betrieb zu nehmen?
Danke.

Gerd Pracel NNN-NN-NNNN
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

für manche Fernsehsender benötigen Sie zum digitalen Sat-Empfang eine Karte (PayTV oder in Österreich bei fast allen Sendern).

Um welchen Sender handelt es sich? Erscheint die Meldung bei jedem Sender?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich habe Kabelanschluß. Die Info: "verschlüsseltes Signal kommt unmittelbar nach der Installation des Sendersuchlaufs. Es kann kein Sender geöffnet werden.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Es hat ja bisher auch ohne Card funktioniert. Es hat sich durch den neuen Fernseher nichts geändert. Es geht ja nicht um Pay-TV. Ganz normale Sender könnenn nicht empfangen werden.

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Wo bleibt Ihre Antwort. Das kann es doch nicht gewesen sein.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Lieber Experte,

 

Ihre Auskunft hat mir überhaupt nichts genützt. Die 20 € sind für die Katz´.

Reine Abzocke.

Ein einfacher Anruf hat genügt und ich habe den richtigen Zugang:

Statt auf Kabelempfang auf terrestrisch klicken und schon war der Empfang da.

Müßten Sie als Experte zu mindest als mögliche Llösung wissen.

 

Auf diesen Service kann man verzichten.

 

Gerd Pracel

Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

ich leite diese Frage an den Kundendienst für Rückerstattungen weiter.