So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an H-Meyer.
H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
H-Meyer ist jetzt online.

Warum kann ich die Software meines HP Color Laserjet CM1312

Kundenfrage

Warum kann ich die Software meines HP Color Laserjet CM1312 MFP Series nicht auf meinem neuen Dell Optiplex 780 installieren ? Habe Administratorrechte und die Firewall war deaktiviert.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Versuchen sie es doch bitte mal mit dem Treiber, den HP auf seiner Homepage zum Download anbietet. Diesen bekommen sie unter folgender Adresse:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=de&cc=de&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3558902&prodNameId=3562006&swEnvOID=4063&swLang=18&mode=2&taskId=135&swItem=tw-77243-1

Sollte das nicht gehen, geben sie mir bitte genau an was bei der Installation im einzelnen passiert und wann sie welche Meldungen erhalten.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider lässt sich der Treiber nicht herunterladen, einige Minuten nach Klick auf Download erscheint "Webseite kann nicht angezeigt werden".
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich habe das von hier aus nochmal versucht und bei mir funktioniert der Download. Je nach dem welchen Browser sie verwenden sollte bevor der Download startet noch die Frage nach dem Speicherort kommen. Ist das bei ihnen noch der Fall?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
So weit kam ich gar nicht. Wenn bei Ihnen ok, würe ich gerne morgen weitermachen ! Danke bisher soweit !
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
gerne. Melden sie sich dann einfach mit einer Antwort. ich werde automatisch darüber benachrichtigt. Ich bin ab Mittags erreichbar.

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer