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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich kann keine UP mehr herunterladen. Mit Microsoft versuchte

Kundenfrage

Ich kann keine UP mehr herunterladen. Mit Microsoft versuchte ich über Stunden
das Problem zu bereinigen leider ohne Erfolg. Der Techniker von Microsoft war ganz
toll und hat sich alle erdenkliche Mühe gegeben. Er empfahl mir ich solle bei HP
das Service Pak 1 herunterladen lassen.
Meine Frage: wo kann ich das Laptop von HP 15 Monate alt bei swisscom gekauft
hin bringen, damit dies vollzogen werden kann.
Ich danke XXXXX XXXXX Ihren Ratschlag.
Mit freundlichen Grüssen
Hansruedi Münchbach [email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das Service Pack 1 wird vollautomatisch installiert, es muss nicht manuell installiert werden. Prüfen Sie doch mal, ob es nicht schon vorhanden ist:

Windowstaste+R > winver > OK

dort sollte es stehen. HP hat jedoch damit nichts zu tun HP hat lediglich das Betriebssystem vorinstalliert. Neue Windows 7 Fassungen werden nur noch mit Service Pack 1 vorinstalliert.

Gruss Gütner