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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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Seit Übernahme des IE 8 kann ich meine Depotübersicht vom Bankkonto

Kundenfrage

Seit Übernahme des IE 8 kann ich meine Depotübersicht vom Bankkonto nicht mehr exportieren (bei Einsatz von XP Professional). Beim Ausführen der Funktion im Script der Banksoftware erhalte ich die von Windows kreierte Fehlermeldung: depotübersicht von kunde.comdirect kann nicht heruntergeladen werden. Die Internetseite konnte nicht geöffnet werden. Sie ist entweder nicht verfügbar oder konnte nicht gefunden werden. Versuchen Sie es später erneut.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Da der IE8 nicht mehr der aktuellste Webbrowser ist, würde Ich Ihnen empfehlen, dass Sie sich den Firefox oder Google Chrome mal installieren und dort Ihr Webbanking ausprobieren. Diese beiden Browser werden auch für WinXP aktuell gehalten und sollten daher eher funktionieren. Warum das mit Ihrem alten IE8 nicht geht kann man als Aussenstehen schlecht sagen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich nutze nun mal den IE und wollte wissen woran es liegt, daß Version 8 im Gegensatz zur Version 7 den genannten Fehler produziert. Die Frage lautete also nicht, ob der Fehler nicht entsteht, wenn ich Firefox nutze (Antwort: nein, dort funktioniert der Download ohne Fehlermeldung). Warum erhalte ich also die Fehlermeldung, daß die Internetseite nicht geöffnet werden kann, obwohl ich den Download ja aus der bereits geöffneten Seite initiiert habe ? Dafür muß es doch eine Erklärung geben. Soll ich zur Version 7 zurückkehren, bloß weil diese Einzelfrage nicht geklärt werden kann ?

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie gesagt ist das als Außenstehender schlecht zu beurteilen, warum das bei genau diesem Fall in Problem ist.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort.
Meine Frage wird nicht beantwortet, angeblich, weil die von mir beschriebene Fehlermeldung des IE von einem Außenstehenden nicht beurteilt werden kann. Im Rahmen des von Ihnen angebotenen Microsoft Supports erwarte ich einen Hinweis auf Möglichkeiten, die diese Fehlermeldung auslösen könnten, und nicht den Hinweis, daß ich mit einem veralteten Browser arbeite und auf Firefox umsteigen soll
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie sind hier bei JustAnswer gelandet, einem kostenpflichtigen und unabhängigen Expertenportal und nicht bei Microsoft selber.

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