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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2464
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe die vorinstallierte Version Office-Starter 2010. Die

Kundenfrage

Ich habe die vorinstallierte Version Office-Starter 2010. Die funktioniert plötzlich nichtt mehr, auch Reparatur über systemsteuerung hilft nicht. Was kann ich tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Office 2010 Starter gibt es nicht einzeln daher kann der Fehler so nicht behoben werden. Normalerweise benötigt man eine DVD also die Office Setupdateien. Was genau funktioniert denn nicht?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
office starter 2010 ist vorinstalliert mit dem Computer ausgelefert worden. Hat seit über einem Jahr funktioniert. Wenn ich jetzt eine Textdatei oder WORD öffnen will, erscheint zwar das Logo von office starter, aber er wird nicht geladen. Der Hinweis auf die Reparaturmölichkeit über die Systemsteuerung hat nkeine Abhilfe gfebracht.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, dann haben wir da ein Problem ohne Setupdateien gehts nicht d.h. im Zweifel müssen Sie auf Office 2010 Home and Studend zurück greifen d.h. also ein neues Office erwerben das gibt es hier:

http://www.amazon.de/Microsoft-Office-Home-Student-2010/dp/B0017863OQ

Preis: ~ 90 Euro.

Versuchen Sie es mal so d.h. Word starten:

Windowstaste+R > winword > OK

und mit Excel:

Windowstaste+R > excel > OK

klappt das?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Funktioniert nicht

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, dann befürchte ich müssen Sie auf Office 2010 Home and Studend upgraden da eine Reparatur ohne Datenträger nicht möglich ist. Die Frage ist allerdigns, ob Sie das möchten oder ob Sie z.B. mit dem kostenlosen OpenOffice arbeiten möchten. Gruss Günter