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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

Hallo, seit einer woche startet mein ideapad entweder gar nicht

Kundenfrage

Hallo, seit einer woche startet mein ideapad entweder gar nicht oder nur sehr, sehr langsam. ich bekomme immer wieder verschiedene fehlermeldungen. im protokoll tauchen die fehler atapi und service control manager.
was kann ich tun?
eigentlich habe ich auch noch eine garantie auf den laptop, da er gerade 1,5 jahre alt ist. würde die greifen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

die Garantie greift nur in Fällen eines Hardwaredefektes und nicht bei Softwarefehler. In Ihrem Fall ist der einfachste Weg, Windows 7 neu zu installieren. Sollte nach der Neuinstallation der Fehler weiterhin auftreten, dann ist es im Zusammenhang zu einem Hardwaredefekt zu sehen und die Garantie würde greifen. Aber ohne das es Betriebssystem neu aufgesetzt haben, wird der Hersteller Lenovo Ihnen die Garantie verweigern.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

Viele Grüße

Marc