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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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Ich möchte outlook express installieren, aber es funktioniert

Kundenfrage

Ich möchte outlook express installieren, aber es funktioniert nicht. Ich kann die Konten nicht anlegen.

Vorgehensweise: Konten anlegen- emails- aber die entsprechenden Konten erscheinen nicht.

Wie kann ich diese Konten anlegen und aktivieren?

Vielen Dank XXXXX XXXXX schnelle Hilfe. Ich sollte heute an die Presse unbedingt ein e-mail weiterleiten.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.

Willkommen zu Justanswer.

Im Prinzip ist die Vorgehensweise, die Sie beschreiben richtig. Evtl. müssen noch spezielle Servereinstellungen vorgenommen werden. Wenn Sie mir Ihren Emailanbieter nennen, kann ich Ihnen bei der Einrichtung helfen.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

es könnte sein, daß die Servereinstellungen nicht mehr stimmen. Ich mußte von meinem Computer alles löschen lassen, da ich einen Virus hatte, der jetzt natürlich beseitigt ist. Dadurch könnten mir Einstellungen fehlen.

Ich hatte zwei e-mail Adressen angelegt bei freenet. Zuvor hatte das immer geklappt.

 

Bitte helfen Sie mir bei diesem Problem. Ich sollte heute noch dringend ein e-mail machen.

 

Vielen Dank

 

Marianne Seifried

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vielen Dank für die Info. Um Ihr Freenet Konto einzurichten, folgen Sie bitte den Anweisungen auf folgender Seite:

 

http://kundenservice.freenet.de/hilfe/email/programme/config/outlookexpress6/pop-einrichten/pop/index.html

 

tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

das installieren klappt nicht. Die e-mails lassen sich weder verschicken noch Eingang.

 

Fehlerprotokoll: HOST 3 nicht vorhanden. Ich habe diesen angelegt, wie auf der Anleitung zu sehen ist.

 

Gruß Seifried

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich leite Ihre Anfrage an einen Freenet Experten weiter.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Als 1. laden Sie sich bitte den kostenlosen Nachfolger des Programms Outlook Express von der folgenden Internetseite herunter und installieren dieses

http://www.windowslive.de/Hotmail/Mail.aspx

nach der erfolgreichen Installation, folgen Sie der Schritt für Schrittanleitung zum Einrichten des Kontos, welche Sie auf der folgenden Seite einsehen können

http://goo.gl/m6i4Y

ich habe extra die Serverversion bzw. Variante namens "IMAP" gewählt um E-Mails abzurufen, weil diese den großen Vorteil hat das der Server von ihrem Anbieter in Ihrem Falle Freenet sich mit dem Client in dem Falle Ihrem Rechner synchronisiert. Bedeutet alle Ihre E-Mails inklusive von Ihnen angelegten Ordnern usw. stehen Ihnen online unter freenet.de und auf Ihrem Rechner zur Verfügung.

Der Abgleich funktioniert natürlich vollautomatisch. Dadurch sind sie auf der einen Seite flexibler als sie von jedem Internet PC der Welt auf ihre E-Mails zugreifen können und auf der anderen Seite sind sie bei einem Hardwaredefekt oder Virenbefall oder ähnlichem davor geschützt dass sie auf ihre E-Mails die auf dem PC sind nicht mehr zugreifen können.

Damit sie sich weiterhin vor Virenangriffen usw schützen können, ist natürlich ein aktueller Virenscanner dringend erforderlich und zusätzlich! Empfehle ich Ihnen eine regelmäßige Sicherung Ihres Computers zumindest ihrer Daten. Wenn Sie eine komplette Windows Sicherung erstellen, hat das den Vorteil das 1. Ihre Daten gesichert sind und 2. bei einem Hardwaredefekt oder einem Softwarefehler oder einer weiteren Fehlerquelle Sie jederzeit auf die letzte Sicherung zurückgehen können und das Problem ist damit behoben.


Das geht sehr gut mit dem Markführer im Softwarebereich für Windowssicherungen der Firma
Acronis mt dem Programm True Image Home.

http://www.acronis.de/homecomputing/products/trueimage/

Falls Sie keinen aktuellen Virenscanner haben sollten Sie wie bereits erwähnt diesen dringend installieren. Vom Hersteller Microsoft gibt es seit geraumer Zeit eine wirklich sehr gute kostenlose Lösung die Sie auf der folgenden Seite kostenlos geladen und installieren können.

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows/products/security-essentials

Ich hoffe hiermit sind alle Ihre Fragen im Detail erklärt und gelöst worden und würde mich freuen wenn Sie meine Antwort akzeptieren, damit der Fall geschlossen werden kann.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Sonntag

Viele Grüße

Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

Viele Grüße

Marc
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Marc,

das Problem ist leider noch nicht behoben, trotzdem zunächst vielen Dank XXXXX XXXXX umfassende Hilfe. Ich melde mich in Kürze bei Ihnen.

Viele Grüße Marianne Seifried
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Frau Seifried,


alles klar gehen Sie einfach die im Detail beschriebenen Schritte durch und das Problem sollte damit behoben sein.

1. Update auf die neue Version des E-Mail-Programms
2. Einrichtung des Kontos anhand der Hilfeseite

viele Grüße

Marc