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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1634
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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BigDaddyXD ist jetzt online.

acer aspire H1641 windows vista home basic bekomme einfach

Kundenfrage

acer aspire H1641 windows vista home basic
bekomme einfach kein ton habe alles versucht
Bitte um hilfe

mit freundliche Grüsse
Thérèse Beyeler
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Abend Frau Beyeler,

hat denn der Ton schon einmal funktioniert?

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
der PC ist neue aufgebaut worden weil er immer hängen geblieben ist und sei dem habe ich kein Ton
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, danke für den Hinweis.

Bei den meisten Notebooks gibt es eine Tastenkombination um den
Sound an und aus zu schalten. Bitte prüfen Sie das einmal.
Auf einer der F-Tasten müsste zusätzlich ein durchgestrichener
Lautsprechner sein. Wenn Sie dann die Fn-Taste und diese F-Taste
zusammen drücken sollte man den Sound an und aus schalten können.

Bitte probieren Sie das einmal und geben Sie mir wieder bescheid.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich habe eine acer Tastatur da gibt es keine Fn und F Taste der durchgestichene Lautsprecher ist auf einer Taste allein und der ist an
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich würde gerne einmal selbst einen Blick auf die Einstellungen werfen.
Wenn das für Sie in Ordnung wäre können Sie sich einfach den
Teamviewer herunterladen und installieren. Danach starten Sie das
Programm, teilen mir hier Ihre ID und Ihr Kennwort mit und lassen
das Programm geöffnet.

So kann ich mich auf Ihren PC schalten und den Fehler suchen.
Den Teamviewer fidnen Sie hier:
http://www.teamviewer.com/de/download/index.aspx

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ID 605 552 126

 

Kennwort 3498

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, bitte melden Sie sich einfach ob es geklappt hat.

Vielen Dank!
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

also ich habe immer noch kein Ton,habe die Updates 2x geladen und den PC neue gestartet aber es will einfach nich

 

Vielen Dank

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, geben Sie mir einfach bescheid wenn ich heute nochmal auf das
System kann. Ich brauche dann noch die aktuelle ID und Kennwort.

MfG,
Marcel Lehmann

PS: Haben Sie eventuell einmal Kopfhörer oder Boxen die Sie testweise einmal anschließen könnten?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag Herr Lehmann

 

ID XXXXXXXXX Kennwort3498

ich habe keine Boxen oder Kopfhörer

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Können Sie die ID nochmal angeben mit Leerzeichen getrennt, also so wie
vorher 605 552 126 und nicht 605552126? Sonst wird die Nummer von unserem
Datenschutzfilter unlesbar gemacht.

Vielen Dank!
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ID 605 552 126

Kennwort 3498

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Haben Sie das Programm noch geöffnet?
Ich bekomme im Moment keine Verbindung zu dem PC...
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich werde das Programm schliesen
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Nein, es muss offen sein damit ich mich mit dem PC verbinden kann, insofern würde das schon passen. Sehr merkwürdig, Gestern hat es noch funktioniert...

Bitte lassen Sie den Teamviewer noch einmal geöffnet, ich möchte noch
einmal etwas probieren.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
OK
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
JA
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Aus irgend einem Grund bekomme ich hier gerade keine Verbindung.
Wäre es okay wenn ich mich heute Abend ab ca. 18Uhr nochmals bei
Ihnen melde um nach dem Problem zu sehen?

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ist OK

vielen Dank muss ich vieleicht eine neue ID und Kennwort anfordern die angaben sind die von gestern

 

vielen Dank

Thérèse Beyeler

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das kommt drauf an, wenn Sie den Teamviewer öffnen wird Ihnen eine
ID und ein Kennwort angezeigt die regelmäßig geändert werden.
Sie können ja noch einmal prüfen ob die ID und das Kennwort sich
geändert haben. Wenn das so wäre geben Sie diese hier einfach wieder
an und ich probiere es mit den neuen Daten.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
also Das Kennwort hat Geändert neue 2220
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich bekomme leider von hier trotzdem keine Verbindung.
Ich melde mich dann heute Abend von zu Hause bei Ihnen
und wir kümmern und um Ihre Soundausgabe.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ID 605 552 126 / Kennwort 1939
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, ich bins chon auf dem Weg :)
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich wurde von dem Rechner getrennt und komme leider nichtmehr drauf...
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
was muss ich machen
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ID 605 552 126 Kenn.8096
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Acer Aspire M1641
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo sind Sie noch da
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

machen Sie weiter mit dem Problem Acer Aspire M1641

ich Bitte darum

 

mit freundliche Grüsse

Thérèse Beyeler

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bin schon dabei :)
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Nach dem soeben von mir angestoßenen Neustart muss mit der
Konfiguration alles in Ordnung sein. Sollte die Soundausgabe noch
immer nicht funktionieren geben Sie mir bitte noch einmal bescheid und
ich prüfe noch eine letzte Theorie.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Habe immer noch kein Ton
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sagen Sie mir das aktuelle Passwort, dann probiere ich nochmal etwas.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
5972
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, geben Sie mir dann bescheid wenn Sie es mit anderen Boxen oder Kopfhörern probiert haben.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag

da ich keine Boxen oder Kopfhörer habe binn ich mit dem Monitor zum Computerfachmann in der region zum testen gegangen der Monitor ist in ordnung da hat der Mann über Tieam Viever etwas gemacht un da kammen nach dem Neuestart plötzlich 2 lautsprecher auf der Wiedergabegerät anzeige der erste als standart war stumm und der zweite gab ein Klang da habe ich denn als standart angegeben un da klaps jetz habe wieder Ton

Trotzdem Danke für Ihre arbeit

 

Mit freuendliche Grüsse Thérèse Beyeler

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, vielen Dank für die Rückmeldung!

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