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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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Wagar-Tech ist jetzt online.

Guten Abend, ich bekomme PhotoImpact3 nicht auf meinem Rechner

Kundenfrage

Guten Abend,
ich bekomme PhotoImpact3 nicht auf meinem Rechner installiert. Ich habe windows 7
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Meinen Sie PhotoImpact 3 oder X3?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Photo Impact X3

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Woran scheitert die Installation denn genau?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

An allem, das Propramm wird einfach nicht installiert. Ich lege die Cd ein, starte setup, gebe meine Lizenznummer ein und bekomme dann folgende Fehlermeldung

wcsdata\Button\Rounded_2\Butoon_Rounded_2_5.UFO oder ähnlich

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Versuchen Sie mal die genaue Fehlermeldung zu ermittteln.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hä??? Habe ich doch gerade aufgeschrieben...

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich würde dieses blö.... Programm gerne wieder zum Laufen bringen, aber so wird das wohl auch heute abend nichts mehr. Ich brauche Instruktionen, wie das Programm auch unter windows 7 funzt

 

 

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie haben nur eine Verzeichnis bzw. die Adresse einer Datei samt Verzeichnis angegeben aber das alleine ist wenig Aussagekräftig. Dazu muss noch mehr Informationen in der Fehlermeldung stehen z.b. was mit der Datei falsch ist.
Allein durch die Angabe einer Datei kann man noch nicht die Ursachen für die Installations-Probleme ableiten.
Offiziell wird X3 nicht unter Win7 unterstützt.
Wagar-Tech und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das mag ja sein, aber es gibt anscheinend genug Leute, bei denen es funktioniert und das ist jetzt die Frage, wie? Bei dieser Datei, die ich beschrieben habe, bleibt die Installation jedesmal hängen, woran kann das liegen, kollidiert es evtl. mit einem anderen Programm? Muss ich evtl. die Firewall von Windows ausschalten, etc?
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nur weil es bei manchen funktioniert heißt das nicht, dass es nicht, das es überall funktioniert. Daher ist es wichtig zu wissen, woran es scheitert. Dazu ist es notwendig zu wissen, was mit der Datei falsch ist. Das müsste normalerweise die Fehlermeldung sagen. Allein die Erwähnung der Datei sagt ja nicht aus, was mit der Datei falsch ist.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das ist mir auch klar, aber es gibt keine Fehlermeldungk,sonst hätte ich diese erwähnt, das Programm wird einfach nicht installiert.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Machen Sie die Installation mal erneut. Sobald die Fehlermeldung kommt, machen sein einfach mal mit dem Snipping Tool von Windows ein Screenshot der Fehlermeldung und posten diesen mal bitte hier. Vielleicht wird das Problem so klarer.

Vorsichtshalber können Sie die Setup.exe mit Admin Rechten starten (rechte Maustaste auf die Setup.exe und "als Administrator ausführen" wählen).
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ES GIBT KEINE FEHLERMELDUNG, wenn ich dis Programm installiere!!!!!!!!
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie haben doch folgendes geschrieben:
... und bekomme dann folgende Fehlermeldung

wcsdata\Button\Rounded_2\Butoon_Rounded_2_5.UFO oder ähnlich

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, Entschuldigung, das habe ich aber auch schon korrigiert. Da bleibt das Installationsprogramm jedes Mal hängen, wie ich aber auch schon geschrieben habe. Danach passiert garnichts.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bleibt das Setup immer an der selben Stelle hängen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Probieren Sie mal, den gesamten Inhalt der CD in einen Ordner Ihrer Wahl auf der Festplatte zu kopieren und von dort die Installation zu starten.