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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6093
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Nach einem Virus steht vor allen Dateien locked und die Dateitypen

Kundenfrage

Nach einem Virus steht vor allen Dateien locked und die
Dateitypen haben sich verändert. Wie kann ich das rückgängig machen
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welches Betriebssystem verwenden Sie Windows oder Mac OS X? Zunächst muss ein kompletter Virenscan durchgeführt werden. Rückgängig machen kann man das allerdings nicht, das müssen Sie leider manuell machen es gibt aber spezielle Tools, um das umbennen zu erleichtern. Ich muss aber wissen, welches System Sie haben.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe Windows 7
Gruß
Erich Paschelke
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

wurde dort schon ein weiterer Virenscan durchgeführt? Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

"Testphase ablehnen" > "vollständiger Scan" > den Anweisungen folgen, gefundene Malware löschen lassen PC ggf. neu starten und danach: Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Ein möglicher Lösungansatz wäre hier:

http://startseite.bitfox24.de/2012/04/sie-haben-sich-mit-einen-windows.html

ich weise darauf hin, das Sie das auf eigene Gefahr durchführen. Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo
Ich habe alles gemacht was sie mir geraten haben und die Dateien mit Windows Update Virus-Uncrypt geraten.
Aber die Dateien lassen sich nicht öffnen.
Gruß
Erich Paschelke
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

dann hole ich einen Kollegen dazu, bitte haben Sie einen Moment Geduld.

Gruss Günter
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

 

mein Kollege hat die Frage freigegeben.

 

Wurde von ihren System eine Wiederherstellungs CD erstellt bzw. gibt es ein Backup auf einen externen Medium

Sonst haben Sie keine Chance das Sie irgendetwas öffnen können.

 

Interessant wäre noch um welche Dateiendungen es sich handelt?

 

Mfg