So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an BigDaddyXD.
BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1673
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
BigDaddyXD ist jetzt online.

Habe Video im Mp4 Format Dateien auf den screenplay HD plus

Kundenfrage

Habe Video im Mp4 Format Dateien auf den screenplay HD plus übertragen. Auf dem Fernseher erscheint aber nur das allgemeine Menü, vorhandene Dateien werden nicht angezeigt, geschweige denn abgespielt, was kann ich tun?

Hans Rheinfelder
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

das liegt daran dass MP4 Formate von dem Gerät leider nicht unterstütz werden.
Um die Filme auf dem Gerät ansehen zu können müssten sie diese zuerst
ein ein für das Gerät lesbares Format umwandeln.

Anbei hänge ich Ihnen einen Link zu einem kostenlosen Programm
an mit dem dies beispielsweise möglich ist:
http://format-factory.softonic.de/

Viel Erfolg beim umwandeln und anschauen.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich bin wie vorgeschlagen vorgegangen, ohne Erfolg!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Andere.
Antwort war nicht hilfreich
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, was genau haben Sie denn gemacht?
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung was genau Sie getan haben
und was daran nicht funktioniert hat, dann helfe ich Ihnen gern weiter.

Das zugrunde liegende Problem ist eine Inkompatibilität Ihres Gerätes
mit dem angegebenen Dateiformat.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich habe bereits geschrieben, dass ich die vorgeschlagene Software zur Konvertierung heruntergeladen und angewendet habe, also ein von der Festplatte sicher akzeptiertes Format gewählt, ohne Erfolg. Ich habe dann auf der Firmenwebseite ein Update heruntergeladen und installiert, danach hat die Platte alle Dateien angezeigt und abgespielt, d. h. ich habe mir letztlich selbst geholfen, sorry.

 

H. Rheinfelder

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay, vielen dank für die Information, ich werde eine Rückbuchung Ihrer Anzahlung veranlassen.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vielen Dank,

das finde ich fair!

 

MfG

 

Hans Rheinfelder

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Rückbuchung ist bereits eingeleitet.
Ich wünsche noch einen schönen Tag!

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer