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Free Avira meldet 64 versteckte Objekte auf meinem Laptop und

Kundenfrage

Free Avira meldet 64 versteckte Objekte auf meinem Laptop und benötigt die Rescue CD. Ich habe diese CD heruntergeladen und gebrannt, aber finde keine Anwendungsmöglichkeit. Was muss ich tun?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
bei der CD handelt ist sich um eine Boot-CD.
Sie müssen die CD einlegen und den Rechner neustarten.

Wichtig ist, dass er von CD startet und, dass Sie die CD nicht als Daten-CD wie sonst sondern als Boot-CD vom ISO-File gebrannt haben.
Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Nach Neustart des Laptops tut sich nichts. Ich bin völlig hilflos. Beim Brennen der Rescue CD habe ich mich an die Anweisungen gehalten. Ob die CD richtig gebrannt ist, weiß ich nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Die Rescue CD ist eingelegt, der Computer neu gestartet, ich bin nach iwe vor ratlos.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich nehme mal an der Rechenr hat nicht von CD gestartet.
Bitte versuchen Sie, ob Sie mit F11 oder F12 beim starten in das Boot-Menü kommen und dort booten von CD auswählen.

Wenn es kein Boot-Menü gibt müssen Sie im Bios einstellen, dass er von CD bootet.

Alternativ können ie aber auf Avast installieren, das Programm kann auch vor Windows-Start testen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Was ist Bios?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Konfigurations-Menü für Ihren Rechner, in das Sie auch beim booten kommen.

Hat das mit dem Boot-Menü nicht geklappt?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das Booten klappt nicht. Ihre Beratung war für mich erfolglos, deshalb reichen 20 € für Ihre Antworten. Danke! Werde diese Hilfe nie wieder beanspruchen.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich kann ehrlich gesagt nicht verstehen warum Sie unzufrieden sind.
Ich kann ja nichts dafür, dass Sie meinen Rat nicht umsetzen können.

Zudem habe ich noch einen Altarnativ-Vorschlag gemacht, der einfacher umzusetzen ist.
Ist vermutlich etwas untergegangen.

Bitte downlaoden Sie unter www.avast.com die Testversion und installieren diese.
Diese Software kann die betreffenden Dateien auch überprüfen.

Bekannt aus:

 
 
 
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