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Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
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Ich hatte eine kostenpflichtige Version von Avira auf dem Rechner.

Kundenfrage

Ich hatte eine kostenpflichtige Version von Avira auf dem Rechner. Das update hat nicht mehr funktioniert. Da habe ich versucht die Freeversion zu instalieren. Aber da funktioniert das update auch nicht. es scheint als ob die Verbindung zu Internet nicht funktioniert obwohl ich mit Firefox ins Internet komme.

Was kann ich tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
hatten Sie die Pro-Version vorher de-installiert?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
nein, bei der Installation der Free Version wurde ekannt dass eine bestehende Version exisiert und hat diese gelöscht
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte alles de-installieren und dann nue installieren.
Alternativ könnten Sie auch das kostenlose AVG installieren, ist meiner Meinung nach sowieso etwas besser.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Danke.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kann ich noch weiter helfen?