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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, ich habe seid gestern ein Problem mit Outlook Express.

Kundenfrage

Hallo, ich habe seid gestern ein Problem mit Outlook Express. Die Posteingänge werden links zwar angezeigt, tauchen aber rechts im Fenster nicht auf. Habe mir eine Testmail geschickt und unter suchen nachgeschaut, wo sie ist. Antwort : Posteingang.....nur wo ????
über eine rasche antwort wäre ich sehr dankbar !
herzlichen gruß
markus friedrich
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich würde mir das gern per Fernwartung ansehen, wenn Sie das wollen gehen Sie bitte auf www.teamviewer.de > auf den Link "an Fernsteuerung teilnehmen" klicken und den Download > auf dem Desktop speichern > dann ausführen > mich unter Tel (DE) 02581 -(NNN) NNN-NNNNanrufen. Das geht sehr viel schneller. Bitte aber erst das Programm downloaden und installiere und starten, bevor Sie mich anrufen, so das wir sofort beginnen können.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

so das Problem ist ja nun gelöst. Generell falls Thunderbird das Konto nicht abfragt einmal neu starten. Sie sollten zusätzlich noch folgende Tools laufen lassen:

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase einfach ablhenen. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Für Ihre Akzeptierung bedanke ich mich ganz herzlich und stehe Ihnen sehr gern weiter zur Verfügung.

LG Günter