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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1672
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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BigDaddyXD ist jetzt online.

Seit gestern, Montag, ca. 16:00 Uhr, kann ich Microsoft Exel

Kundenfrage

Seit gestern, Montag, ca. 16:00 Uhr, kann ich Microsoft Exel 2010 und Microsoft Word 2010 nicht mehr anwenden.

Beim Oeffnen einer bestehenden Exel-Datei erscheint die MELDUNG
Application Virtualization Error
Der angeforderte Vorgang erfordert erhöhte Rechte
Error(NNN) NNN-NNNN05503235 000002E4

Beim Oeffnen einer bestehenden Word-Datei musste ich zuerst die Datei
Application Virtualization Error Handler in der Benutzerkontensteuerung herunterladen. Darauf erschien die Meldung
Microsoft Word 2010 kann nicht geöffnet werden. Versuchen Sie es erneut oder reparieren Sie das Produkt in der Systemsteuerung. Wo?
Das habe ich dann versucht - kein erfolg
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das liegt daran dass Sie die "Click To Run" Version von Office
installiert haben bzw. Click To Run nachinstalliert haben.
Um das Problem zu beheben gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Klicken Sie auf Start->Systemsteuerung->Programme und Funktionen
- Wählen Sie Office aus und klicken Sie oben auf Deinstallieren
- Deinstallieren Sie Office komplett
- Wählen Sie "Microsoft Application Virtualization Client" (kann auch Deutshc etwas anders heissen) aus und klicken Sie oben auf Deinstallieren
- Deinstallieren Sie es vollständig
- Starten Sie den Rechner neu
- Installieren Sie Office erneut (Vorsicht, nicht "Click To Run") von Ihrer Installations-DVD

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich bin am Suchen der DVD, ursprünglich habe ich den Computer mit Windows Vista bestellt und kurz darauf Windows 7 heruntergeladen.

Ist das die DVD Microsoft Office Home and Student 2007 oder

auf welcher DVD soll denn Microsoft Office 2010 sontst vorhanden sein, auf

UPGRADE ASSISTENT dvd 64BIT mit uA Windows 7 Applications

APPLICATION mit Reinstalling Cyberlink PowerDVD DX 8.3 Software foe Wndows 7

 

MfG Paul Rischgasser

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Office 2010 sollte auf einer eigenen DVD vorhanden sein.
Notfalls können Sie natürlich auch die 2007er Home and Student Version
nehmen. Ich wüsste keinen Grund weshalb man Office 2010 BRAUCHEN
könnte, wenn man auch Office 2007 hat (Vermutlich weil ich nicht in
der Marketingabteilung bei Microsoft arbeite).

Wenn ich Sie richtig verstehe können Sie sich garnicht daran erinnern
Office 2010 installiert zu haben?!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Das ist so, vermutlich kamen da automatische updates.

Dann probire ich mal.

Bis später

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ein automatisches Update von 2007 auf 2010 gibt es nicht, das wäre
kostenpflichtig und Ihnen daher sicherlich aufgefallen.

Aber ja, bitte testen Sie einmal die Installation der 2007er Version
wenn Sie diese gerade vor Ort haben. Ich selbst nutze auch nach
wie vor die 2007er Version weil sie ohnehin schon mehr kann
als jeder Normalsterbliche braucht :)
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Microsoft Application Virtualization Client finde ich nicht, fahre ich weiter dh. System herunterfahren, Office 2007 installieren?

MfGPRi

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, auf jeden Fall.
BigDaddyXD und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die wichtigste Exel-Datei kann ich nicht mehr öffnen. Sie ist passwortgeschützt und nicht woanders vorhanden. Pech?
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ist das öffnen an sich Passwortgeschützt, oder geht es "nur" um einen
Blattschutz? Dann hätte ich da eine... 'ähem' inoffizielle Lösung dafür...

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