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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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habe Outlook 2010 heruntergeladen und installiert, kann das

Kundenfrage

habe Outlook 2010 heruntergeladen und installiert, kann das Programm aber nicht finden.
Woran kann das liegen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

was genau erscheint denn für eine Fehlermeldung? Wo haben Sie es denn heruntergeladen?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
fehlermeldung keine. habe es von Microsoft heruntergeladen und einen aktivirungscode erhalten und eingegeben
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, an welcher Stelle geben Sie diesen denn ein? Sie können es auch ganz anders machen:

http://www.chip.de/downloads/Microsoft-Office-2010-Home-and-Business_43376777.html

das mal runter laden es sit Office 2010 Home and Business und sollte auch mit Ihrem Key laufen. Vorher aber bitte alle Office 2010 Reste deinstallieren Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Danach downloaden Sie die Testversion von Office 2010 und versuchen es erneut. Teilen Sie mir doch mit, wie es gelaufen ist und lesen Sie bitte auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Beim erneuten download kam es zum gleichen Problem.
Auf der Microsoft Hilfesseite habe ich dann erfahren, daß Outlook nicht mit anderen Versionen gestartet werden kann.
Trotzdem Danke
Heinz Hinkel
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

zwei Versionen ist auch nicht möglich. Klappt es denn nun?

Gruss Günter

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