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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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guten Tag, ich habe einen delll studio xps,heute morgen hat

Kundenfrage

guten Tag, ich habe einen delll studio xps,heute morgen hat sich eine webseite aufgetan,Bundespolizei, zahlen sie 100 Euro, u, die Sperre wieder aufzuheben.

Ist wohl ein Betrugsversuch. Der Rechner lässt sich nicht mehr starten, es erscheint immer aufs neue diese Seite, was kann ich tun??
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Aus professioneller Sicht betrachtet hilft leider nur die komplette Neuinstallation von Windows, um diesen Virus sicher zu entfernen. Das ist der einzige Weg, um wieder ein sauberes und vertrauenswürdiges System zu bekommen.

Wenn Sie dennoch versuchen wollen, den Virus zu entfernen, dann werden diese beiden Anleitungen HIER und HIER Ihnen helfen. Falls diese beiden Anleitungen keine Besserung bringen, so müssten Sie auf diese Seite HIER den Virus identifizieren.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

...das mit der Neuinstallation war mir klar, das Laufwerk lässt sich aber nicht öffnen, um das Betriebssystem zu installieren, wie kann ich das Laufwerk öffnen....??

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was bitte meinen Sie mit "Laufwerk lässt sich nicht öffnen"?