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Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
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Hallo! Ich habe ein IPhone 4 und möchte gerne Bilder von der

Kundenfrage

Hallo!
Ich habe ein IPhone 4 und möchte gerne Bilder von der Kamera auf meinen PC übertragen. Habe das USB Kabel an beiden Geräten angeschlossen und mein PC sagt USB Gerät funktioniert nicht richtig und wurde nicht erkannt!
Was kann ich tun, um doch noch meine Bilder auf den PC zu ziehen?
Gruss Wolfgang
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
bitte installieren Sie itunes damit können Sie dann auch die Bilder mit dem PC abgleichen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
itunes ist auf dem iphone installiert, das laderädchen dreht sich weiter, das iphone reagiert weiterhin auf nichts
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie müssen iTunes auf dem PC installieren.

Welches Rädchen dreht sich wo?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Auf dem Bildschirm des iphones dreht sich auf schwarzem Hintergrund so ein Rädchen, so wie es erscheint, wenn man z.B. seine emails abrufen möchte und das iphone noch nicht alle Daten geladen hat. Icvh kann das Iphone nicht mehr einschalten, es reagiert auf nichts, nur das Rädchendreht sich auf dem iphonebildschirm.

Wo finde ich itunes für den PC?

Gruß Woflgang Ihrig aus dem Odenwald

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Zu ihrem iPhone: Bitte machen Sie einen Reset. Home und Ausschalter gleichzeitig drücken bis es neustartet.

Zu iTunes: von alleine ist iTunes nicht auf Ihrem PC Sie müssen es bei www.itunes.de downloaden und dann installieren.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

O.K. Iphone ist wieder da, itunes ist mit windows nicht kompatibel, ich soll in den Systeminformationen überprüfen, ob einex86-(32Bit) oder eine x64-(64Bit) Version des Programms erforderlich ist und mich an den Herausgeber der Software wenden.

Wo finde ich in der Systemsteuerung die Information über 32 oder 64 Bit?

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Welches Windows haben Sie denn?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Windows vista
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wird sehr wahrscheinlich 32bit sein.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
...Und wo/wie stelle ich die 32 Bit ein?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte gehen Sie auf ww.itunes.de.
Dann rechts auf itunes laden klicken.
Dann sollte Ihnen links eigentlich die passende Version vorgeschlagen werden.
Dort dann auf Jetzt laden klicken.