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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Hallo, und dann wurde mein Desktop schwarz. Alle Programme

Kundenfrage

Hallo, und dann wurde mein Desktop schwarz. Alle Programme und Iken sind weg. Ich kann nur noch über Start in Netz kommen. Dort finde ich fast alle Programme.
Was muss ich tun, um den Schaden zu behaben.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Willkommen zu Justanswer.

Sie können die Windows Systemwiederherstellung verwenden um einen früheren Stand wiederherzustellen.


Um die Systemwiederherstellung zu starten klicken Sie: Windowsbutton -> Alle Programme -> Zubehör -> Systemprogramme -> Systemwiederherstellung.
Wählen Sie in der Systemwiederherstellung ein Datum aus, zu dem der Desktop noch OK war und stellen Sie diesen Stand wieder her.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

 

"Alle Programme": Hier finde ich kein "Zubehör" und "Systemprogramme". Ich komme folglich an die Systemwiederherstellung nicht ran. Unter alle Programme sind ebay, die Windows Prgramme , Antivier, Fotoprogramme enthalten. Zubehör ist weg! Eigentlich kann ich auch gar nicht mehr ins Netz. Ich gehe über ebay, von wo aus ich dann gmx uns aufrufe, über die AOL-Leiste, die sich aufbaut.

 

Vielleicht rufen Sie mich unter Tel. 0421 255879 kurz an?!

 

Mit frl. Gruß

Peter Vogel

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie können auch nachdem Sie Start geklickt haben den Begriff "system" direkt ins Suchfeld des Starmenüs eingeben. Daraufhin sollte die Systemwiederherstellung in den Suchergebnissen angezeigt werden.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

 

geht nicht. Ich gebe "system" ein, als Antwort erhalte ich sofort "Suche starten". Er regt sich gar nicht. Vermutlich ist Vista "schwer angeschlagen". Wo bekomme ich eigentlich Vista neu her, um es evtl. neu aufzuziehen. Gehen dann alle anderen Dateien und Programme verloren?

 

Mit frl. Gruß

Peter Vogel

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie die Systemwiederherstellung nutzen werden Sie gar keine Vista CD brauchen. Versuchen Sie folgendes: Klicken Sie auf Start und geben Sie den Befehl: rstrui.exe ein.

Dadurch sollte sich die Systemwiederherstellung direkt starten lassen.

tb179 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

ja, das hat hingehauen. Es läuft wieder alles. Für mich als 72Jahre alten Laien wie ein kleines Wunder.

Herzlichen Dank und schönen Sonntag noch!

 

Mit freundlichem Gruß

Peter Vogel

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Gern geschehen