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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Bei mir (Win 7, 64 bit) stürzt in letzter Zeit Firefox (neueste

Kundenfrage

Bei mir (Win 7, 64 bit) stürzt in letzter Zeit Firefox (neueste Version) immer wieder ab; auch Neuinstallation brachte keine Hilfe; Internet Explorer funktioniert aber normal. Was kann ich da tun ?
Bin dankbar für Hilfe Gerold
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie verhält sich denn Firefox beüglich der Abstürze? Stürzt es sofort ab sobald Firefox gestartet wird oder erst später beim surfen? Stürzt Firefox bei bestimmten Webseiten ab?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Firefox stürzt sofort nach dem Hochfahren ab und es kommt die Meldung mit dem Bedauern usw. und daß eine Meldung an mozilla erfolgt. Es kam aber von dort noch keine Rückinfo.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie können Firefox also garnicht starten, sprich Sie können auch garkeine Einstellungen ändern?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Genau, ich kann keinerlei Einstellungen vornehmen.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Probieren Sie mal Firefox im abgesicherten Modus zu starten. Hilft das?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Möchte keine aktuellen Daten verlieren, deshalb abgesicherten Modus lieber nicht nutzen.

Verzichte sonst auf Mozilla und arbeite mit IE.

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was für Daten würden Sie dabei verlieren?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Bin mir nicht im Klaren, welche Daten dabei verloren gehen können.

Habe leider wegen eines dringenden termins keine Zeit, an dem Thema dranzubleiben. Entschuldigung.

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kein Problem, ich bin auch erstmal weg.
Bis später,
lg Simon Wagar