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chau0
chau0, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 77
Erfahrung:  Berufserfahrung als IT-Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf Netzwerkadministration, Linux-Server, PHP-Programmierung und Webdesign.
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chau0 ist jetzt online.

Habe vor ca 1/2 Jahr ein HP Color LaserJet CM 1312 nfi MFP

Kundenfrage

Habe vor ca 1/2 Jahr ein HP Color LaserJet CM 1312 nfi MFP NEU gekauft.

Nach Patronen wechsel ( Toner Schwarz ) bekommen wir beim Drucken Streifen und Breite Graue Umrandungen auf dem Ausgedruckten papier.

Woran kann das liegen und kann uns Abhilfe geschaffen werden um die zu beseitigen??

Für eine baldige Rückantwort unter Tel. 06436-916126 oder
per Email:[email protected]

wären wir Ihnen sehr dankbar und verbleiben bis dahin.

Mit freundlichen Grüßen
Patric Edens
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

tritt dieses Problem auch auf, wenn Sie den Drucker auf einem anderen PC installieren und von dort drucken möchten?

Wenn dieses Problem dann nicht mehr auftritt, dann handelt es sich um ein Software-Problem, das zu beheben ist.

Sollte dieses Problem auch auf einem anderen PC auftreten, dann handelt es sich um einen Defekt des Druckers. Sollten Sie noch Garantie auf das Gerät haben, so empfiehlt es sich, diese in diesem Fall in Anspruch zu nehmen.

Ich hoffe Ihnen mit meiner Antwort geholfen zu haben und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

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