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chau0
chau0, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 77
Erfahrung:  Berufserfahrung als IT-Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf Netzwerkadministration, Linux-Server, PHP-Programmierung und Webdesign.
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chau0 ist jetzt online.

Habe die Kaspersky PURE-3 Platz Version( 1Jahr,Abo)(pure 9.1.0.1....exe)Aufgrund

Kundenfrage

Habe die Kaspersky PURE-3 Platz Version( 1Jahr,Abo)(pure 9.1.0.1....exe)Aufgrund schwarzer Liste wurde mir ihrer Seite empfohlen die Version zu deinstallieren und dann neu zu installieren. Ich finde den entsprechenden Download .Bestellungsnummer:10480301123.
Bitte helfen Sie mir. Gerolamo winkler
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

was meinen Sie mit "aufgrund schwarzer Liste"?
Meinen Sie, dass sich Ihr Lizenzschlüssel auf einer schwarzen Liste befindet und daher gesperrt wurde?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
n ein, die schwarze Liste und die Datenbanken sind beschädigt.dies behaptet das Kaspersky Programm, daher mir die virtuelle LENA (Support) empfohlen zu deistallieren u. neu zu installieren!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erwarte Antwort
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

deinstallieren Sie das Programm vollständig über die Systemsteuerung -> Programme/Software. Bei der eventuellen Frage ob Sie Einstellungen oder Quarantäne-Dateien behalten möchten, wählen Sie NEIN (schließlich wollen wir alles löschen!).

Anschließend führen Sie einen Neustart Ihres Rechners durch und installieren den Kaspersky Pure neu.

Sie können die Software als Testversion downloaden und mit Ihrem bisherigen Lizenzschlüssel aktivieren und so zur Vollversion machen.

Die Testversion erhalten Sie unter:
http://www.kaspersky.com/de/trials_pure
(einfach Ihre E-Mail-Adresse eintragen und anschließend herunterladen)

Ich hoffe Ihnen mit meiner Antwort geholfen zu haben und freue mich, wenn Sie diese akzeptieren. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.