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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Moin, ich ahb gerade meinen Laptop abgestürtzt, weil die

Kundenfrage

Moin,
ich ahb gerade meinen Laptop abgestürtzt, weil die Maus von einem auf den nächsten Moment nicht mehr erkannt wurde und komisch ganz schnell geblinkt hat. Beim booten sehe ich ca. 30 Sekunden lang nur schwarzen Bildschirm, aber der Lüfter läuft und die Maus blinkt wieder ganz schnell. Dann kommt der Screen, wo der Herstelelrname/ Logo erscheint und man links unten ins Bios Setup oder ins Boot Menü kommt. Wenn ich aber F2 fürs Boot Menü drücke reagiert der Computer nicht und fährt auch nicht weiter hoch. Was soll ich tun???
LG
Leonlizard
//EDIT: Jetzt wird noch nicht malmehr der eine Screen da angezeigt, sondern nur schwarz -.-

Booten kann ich auch nicht. was soll ich nur machen?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

ist wahrscheinlich überhitzt oder defekt. Also Akku raus, das Netzteil abklemmen dann den Laptop von Staub befreien das geht aber am besten nur mit einem Kompressor (max. 6 Bar) danach den Powerknopf für mindestens 20 Sekunden lang gedrückt halten, so das die Kondensatoren vollständig entladen sind. Jetzt alle sichtbaren Kontakte (im Gerät, am Akku und am Netzteil) reinigen und den Akku wieder einsetzen sowie das Netzteil anschließen und versuchen ds Gerät einzuschalten (ggf. auch eine ext. USB-Tastatur und USB-Maus anschließen).

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

ich wäre über eine Rückmeldung am Freitag dankbar ggf. gern via Telefon (DE 02581 /(NNN) NNN-NNNN bitte lesen Sie aber dann danach auch meine erneute Antwort. An die Daten gelangt man aber noch, zur Not mit dem folgenden Adapter:

http://www.amazon.de/LogiLink-Adapter-USB-Zoll-SATA/dp/B001EOO660/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1334868300&sr=8-3

Meine Vermutung ist ein Defekt oder eine Überhitzung / Verunreinigung. Morgen bin ich ab 10 h wieder hier.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

ich weiß nicht ob Sie etwas erreicht haben Ihr Notebook scheint aber einen Defekt zu haben auf jeden Fall msus ds Gerät gereinigt werden und evtl. der Hauptspeicehr ausgetauscht werden. Das von mir beschriebene Verfahren wird als erstes eingesetzt, um Blockaden durch Kondensatoren etc. aufzuheben. Wenn der PC dann immer noch nicht hochfährt, kann ein Defekt an einem der RAM-Module vorliegen natürlich käme auch die Festplatte oder sogar das Mainbaord in Betracht.

Das ist aus der Ferne aber kaum feststellbar daher würde ich die Festplatte einmal raus nehmen und versuchen das Gerät einzuschalten. An die Daten gelangt man jedenfalls noch mit dem von mir gezeigten Adapter, sofern die Platte selbst nicht defekt ist. Falls sich ein Defekt am Mainboard heraus stellen sollte, dann würde eine Reparatur nur lohnen, wenn Sie noch Garantei auf dem Gerät haben. Ich bin natürlich sehr gern weiter für Sie da!

Gruss Günter
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
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Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr gut.
es lag tatsächlich am lüfter vielen dank
läuft wieder :)
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

na sehen Sie ist doch super! Hab mir das schon fast gedacht das es sowas ist, das hab ich einmal pro Woche :-) für Ihre Akzeptierung bedanke ich mich ganz herzlich und bin sehr gern weiter für Sie da und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende!

LG Günter

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