So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an chau0.
chau0
chau0, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 77
Erfahrung:  Berufserfahrung als IT-Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf Netzwerkadministration, Linux-Server, PHP-Programmierung und Webdesign.
60341460
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
chau0 ist jetzt online.

Ich habe das Programm Steinberg Clean/Plus Version 5 bisher

Kundenfrage

Ich habe das Programm Steinberg Clean/Plus Version 5 bisher erfolgreich unter Windows XP genutzt. Nach Umstellung auf Widows 7 damit verbundener versuchter neuer Installation ist die Nutzung nicht möglich.
Meine Daten: Horst Wegener bisher Albertinenstraße 28 13086 Berlin, jetzt Otto-Brahm Str.21 13088 Berlin.
Kundennummer(NNN) NNN-NNNN
Mail-Adresse bisher wahrscheinlich "[email protected]", jetzt: "[email protected]"
Registrierung der CD: BBDPE-BAOQH-BPMXI
Was können wir tun????
Vielen Dank XXXXX XXXXX Hilfe
Horst Wwegener
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller!

War die Installation erfolgreich?
Gibt es Fehlermeldungen?

Ohne genauere Angaben wird eine Hilfestellung schwierig

Attachments are only available to registered users.

Register Here
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es gab zum Abschluß der Installation die Fehlermeldunh Runtime error at 00019AC4.
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Deinstallieren Sie die Software und führen Sie anschließend eine Neuinstallation durch.

Allerdings im Kompatibilitätsmodus. Hierfür gehen Sie wie folgt vor:
Installationsdatei (.exe/Anwendung) --> Rechte Maustaste --> Eigenschaften --> Registerkarte "Kompatibilität" --> Häkchen bei "Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für: Windows XP".

Sollten Sie die Software auf CD haben, so gehen Sie auf Computer, rechte Maustaste auf Ihr CD/DVD-Laufwerk und wählen Sie "Öffnen". Dort finden Sie eine .exe-Datei (Anwendung).

Ich hoffe, mit meiner Hilfestellung ist nun eine erfolgreiche Installation möglich.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

 

Die oben genannte Errormeldung wiederholt sich. Außerdem wird das Fehlen eines nicht näher bestimmten Treibers gemeldet. Es kann keine Browserverbindung für ein Update hergestellt werden.

Hoffendlich können Sie Helfen

Danke

hORST wEGENER