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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe ein toshiba laptop satellite SA50-543 mit 1 gb RAM.

Kundenfrage

Ich habe ein toshiba laptop satellite SA50-543 mit 1 gb RAM. Habe xp-home als Betriebssystem. Da ich Treiber und alles auch besitze, habe ich die Treiber CD eingelegt und in dem Moment, wo ich den Treiber für das PCI-Modem aktualisiere, stürzt das Laptop ab und zeigt beim "Abgang" ein kurz aufleuchtendes blaues Fenster und dann fährt mein Laptop immer wieder neu hoch. Ich habe einfach noch einmal das Betriebssystem aufgespielt und die Audio-Treiber und Netzwerk-Treiber aufgespielt. Jetzt funktioniert alles aber ich habe im Geräte-Manager noch manches Fragezeichen. Können Sie mir helfen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ist das zufällig das Modem? Das brauchen Sie nicht installieren, da es unnötig ist außerdem können Sie sich damit nirgendwo einwählen. Wenn der original Treiber nicht funktioniert, kann genau diese Komponente defekt sein eine Reparatur lohnt sich sicherlich nicht mehr.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen, Vielen Dank. Das freut mich, weil ich eine Reperatur ausschließe, das Laptop aber gerne benutze.
MFG
Kurt
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, das ist ja auch kein Problem nur das PCI-Modem, das läuft nicht Sie haben schon neu installiert aber als Trost: Das Modem ist völlig überflüssig, für Internet sofern Sie nicht faxen, kann das Gerät im Gerätemanager abgestellt werden. Sie müssen unter XP auf jeden Fall das Service Pack 3 installieren:

http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?familyid=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4


da wäre es. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Das Programm zeigt "Gut" oder "Vorsicht" nach dem Start an. Der folgende Scanner kann Ihnen helfen, Schädlinge aller Art schnell los zu werden:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

und mit dem Revo Uninstaller können Sie überflüssige Software sehr gut löschen:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

das gilt vorallem für TuneUp, alle Artenn von Toolbars, RegistryBooster, ASK, Babylon usw. neue Treiber erhalten Sie hier:

http://de.computers.toshiba-europe.com/innovation/download_drivers_bios.jsp?service=DE&mode=allMachines&action=search&teddProduct=535&selShortMod=380

wenn der neue Treiber dann auch nicht läuft, ist das Mainboard wohl defekt aber Sie können es natürlich weiter benutzen denken Sie aber daran, das Sie eine Datensicherung regelmäßig machen.

LG Günter

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