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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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mein scaner funktioniert nicht Problem PC anschluss

Kundenfrage

mein scaner funktioniert nicht Problem PC anschluss
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welches Windows System verwenden Sie denn? Als erstes würde ich den USB-Port tauschen, ggf. das USB-Kabel und vorllem: Verwenden Sie niemals unter gar keinen Umständen USB-Hubs genau die verursachen sofern sie kein eigenes Netzteil haben nur Ärger. Heute sind USB-Hubs auch eher überflüssig.

Die neuesten Treiber erhalten Sie hier:

http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/eu/de/de/dlf/download_top.html?reg=eu&c=de&lang=de&prod=dcp195c_all

vorher würde ich aber auch noch folgendes machen: Das folgende Progrmam kann USB-Probleme meist beheben oder mindestens die Fehelrquelle entdecken:

http://www.chip.de/downloads/USB-Fehlerbehebung_37417412.html

ferner würde ich folgende Progrmame laufen lassen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Testphase kann abgelehnt werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie sinnlose und damit unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- RegScan
- Babylon
- DriverScan
- ASK

Hinweis: Bitte Scanner Software ebenso auf diese Weise entfernen

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Sie müssendanach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Das Programm zeigt "Gut" oder "Vorsicht" an, auch dies dient nur als Viorsichtsmaßnahme. Am Ende installieren Sie einmal den Scanner neu und wechseln dabei den USB-Port. Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter

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