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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Packard Bell one Two

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Packard Bell one Two PC (1,5 Jahre alt) lässt sich nicht mehr starten. Die Meldung lautet:
AHCI Port0 Device Error.
Bitte teilen Sie mir mit, wie ein start eventuell wieder möglich ist.
Oder ist die Festplatte defekt?

Mit freundlichen Grüßen

P. Albath
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

entweder ist im BIOS was faul oder die Festplatte ist defekt. Mit DEL bzw. F2 gelangt man ins BIOS dort muss unter Drives folgendes eingestellt sein: AHCI siehe dazu: Waren Sie denn im BIOS und haben da was umgestellt?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich habe im Bios nichts umgestellt.
bei Drives steht nicht AHCI sondern folgendes
1. Hard disk Drive Priority - nicht installiert
2. optimal Disk Drive Priority -
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ok dann ist Ihre Festplatte defekt. Diese kann aber möglicherweise noch ausgelesen werden. Wenn das BIOS die sog. SMART-Werte abfragt und feststellt, das da etwas nicht stimmt kommt es zu dieser Meldung da Sie im BIOS nichts verändert haben, liegt es an einer defekten Festplatte ob die Daten noch lesbar sind kann man us der Ferne leider nicht sagen in einigen Fällen liegt es auch an dem Festplattenkabel selbst (SATA-Kabel) dies einmal Testweise austasuchen evtl. die Festplatte an einem anderen Port hängen. Klappt das alles nicht, können Sie sicher sein das die HD defekt ist oder kurz davor.

Das kommt auch bei neuen PCs vor ist also nicht selten vorallem, wenn bestimmte Baureihen die fehlerhaft sind verbaut werden (trifft konkret jetzt nicht Sie, gab es aber schon häufiger). So oder so muss die Festplatte einmal ausgebaut und getestet werden.

Gruss Günter
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke für die Info. Meine Vermutung war auch das die Festplatte Defekt ist.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ja also es ist ja so, wenn SIe nichts geändert haben ist das sehr einleuchtend ich meine, die Fehlermeldung ist ja schon entsprechend :-) dennoch würd ich mal das SATa-Kabel austauschen, habe da schon unglaubliches erlebt würden Sie echt nicht glauben :-) die Platte kann aber ggf. mit geeigneten Mitteln noch gelesen werden aber ich hoffe, das da nichts enorm wichtiges drauf war. Für Ihre Akzeptierung danke ich Ihnen ganz herzlich und bin gern weiter für Sie da!

LG Günter