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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

mein internet explorer funktioniert nicht mehr.

Kundenfrage

mein internet explorer funktioniert nicht mehr.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

hm was genau klappt da nicht mehr? Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Scanner startet > Testphase ablehnen > Quickscan > am Ende auf Ergebnisse anzeigen und Funde entfernen lassen, ggf. PC neu starten. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Danach sollten Sie sinnlose und ssomit unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- RegScan
- Babylon
- ASK

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Falls Sie keine Windows 7 DVD haben gehts auch ohne (das funktioniert jedoch nur unter Windows 7):

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Ferner einmal hier her: Systemsteuerung > oben rechts suchen nach "Internet Optionen" dann folgendes machen:

- Reigster Erweitert > zurücksetzen (alles)
- Register Sicherheit > Standardstufe


Zum Schluß auf OK klicken. Wenn der Internet Explorer danach immer noch nicht läuft, müssen Sie über Systemsteuerung > Programme und Funktionen > Windows Funktionen den Haken bei Internet Explorer einmal entfernen, dann den CCleaner erneut laufen lassen (Registryreinigung) danach gehen Sie hier her:

C:\Programme\Internet Explorer

bzw. bei 64-Bit Windows:

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer
C:\Programme\Internet Explorer


wenn Sie ein 64-Bit Windows haben (bei einem 64-Bit Windows gibt es zwei Versionen von Internet Explorer, eine 64-Bit Version die momentan eher unwichtig ist und eine 32-Bit Version).

Den Ordner Internet Explorer dann einmal verschieben z.B. nach C:\Temp Danach den PC neu starten und den Internet Explorer wieder über Programme und Funktionen > Windows Funktionen erneut installieren.

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

so dank Fernwartung läuft der Internet Explorer ja wieder. Für Ihre Akzeptierung danke XXXXX XXXXX und bin natürlich gern weiter für Sie da!

Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

es gab ein Versehen: Bitte akzeptieren Sie nicht meine Antworten sondern bitte teilen Sie mir nur das Ergebnis mit. Gern würde ich das per Fernwartung lösen ich habe mich vertan, meine Antworten waren für einen anderen Kunden bestimmt ich bitte Sie um um Endschuldigung.

Günter

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