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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Ich möchte mein pc auf die werkseinstellungen zurücksetzen

Kundenfrage

Ich möchte mein pc auf die werkseinstellungen zurücksetzen aber wenn ich dennpc starte kommt diese anzeige nicht mehr wo ichf11 drücken muuss stattdessen kommt eine auswahl wo zweimal windows 7 steht da kannich aussuchen wch ich raufgehe wie behebe ich das problem jetzt am besten
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Willkommen zu Justanswer.

Um Ihr System wiederherzustellen gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
Drücken Sie gleich nach dem Einschalten des PC mehrmals hintereinander die Taste F8, solange bis das Bootmenü erscheint. Hier sollte der Punkt "Abgesicherter Modus" auswählbar sein. Wählen Sie diese Option mit Hilfe der Pfeiltasten an und drücken Sie Enter.
Windows wird daraufhin im abgesicherten Modus hochgefahren.
Anschließend haben Sie die Möglichkeit Ihr System mit Hilfe der Systemwiederherstellung auf einen früheren, funktionierenden Zustand zurückzusetzen.

Sollte das System bereits so sehr beschädigt sein dass die Ausführung des abgesicherten Modus oder die Systemwiederherstellung nicht möglich ist, muss eine Windows-Reparaturinstallation durchgeführt werden. Dazu benötigen Sie den Original Windows Datenträger (CD oder DVD). Legen Sie die Disk ins Laufwerk und starten Sie den PC. Es wird automatisch das Windows Setup gestartet (evtl. müssen Sie eine beliebige Taste drücken um das Setup zu starten, dies wird aber mitgeteilt). Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm. Überspringen Sie den Punkt "Wiederherstellungskonsole" um im nächsten Schritt die automatische Reparaturinstallation auszuwählen (Taste R).

Sollte auch dies fehlschlagen, hilft nur die Neuinstallation des Betriebssystem entweder durch Nuztung der Original Windows-Disk oder eines Wiederherstellungs-Datenträgers. Legen Sie die entsprechende Disk in das Laufwerk und folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
leider finde ich meine cd nicht wieder und direkt nach dem starten kommt gleich dieses feld welches windows 7 ich haben möchte ich kann drücken was ich wlll hmm gibt es noch andre möglichkeiten?
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Scheinbar wurde Windows 7 bei der letzten Installation zusätzlich zusätzlich zur vorhandenen Version installiert, ohne die vorhandene Version zu entfernen. Um das Problem zu lösen, starten Sie eines der beiden Windows 7 Systeme, die zur Auswahl stehen und klicken Sie anschließend auf den Startbutton. Geben Sie den Befehl msconfig ein und drücken Sie Enter. Daraufhin öffnet sich das Fenster "Systemkonfiguration". Öffnen Sie hier die Registerkarte "Start". Hier sollten nun zwei Windows 7 Einträge in der Liste stehen. Markieren Sie einen der beiden Einträge und klicken Sie "Löschen" um ihn zu entfernen. Beim nächsten Neustart sollte damit nur noch ein Windows 7 System zur Auswahl sein.